PAUL商業(yè)教練認(rèn)證
北京《光彩》雜志專(zhuān)欄作家
ETT賦能式內(nèi)訓(xùn)師課程研發(fā)人
PTT國(guó)際專(zhuān)業(yè)講師認(rèn)證授權(quán)導(dǎo)師
暢銷(xiāo)書(shū)《培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》編委
全國(guó)專(zhuān)業(yè)人才儲(chǔ)備工作委員會(huì)專(zhuān)家委員
“中國(guó)三立”課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)版權(quán)共有人
暢銷(xiāo)書(shū)《標(biāo)準(zhǔn)化課程開(kāi)發(fā)與企業(yè)梯隊(duì)講師培養(yǎng)》編委
曾任：中國(guó)銀行廣西分行 客戶(hù)經(jīng)理/內(nèi)訓(xùn)師
曾任：中國(guó)電信廣西分公司 大客戶(hù)顧問(wèn)/內(nèi)訓(xùn)師
1、一個(gè)員工調(diào)崗或離職時(shí)，能夠“將經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰舸嫦聛?lái)”確保崗位工作的傳承過(guò)渡；
2、管理者、老員工、高績(jī)效員工的經(jīng)驗(yàn)可以轉(zhuǎn)化成集體智慧，提升團(tuán)隊(duì)整體能力；
3、將零散經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化、偶然經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化，避免“個(gè)人經(jīng)驗(yàn)主義”和重復(fù)錯(cuò)誤發(fā)生；
4、將隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化，成為組織內(nèi)的*實(shí)踐成果，優(yōu)化工作中的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；
5、外部知識(shí)轉(zhuǎn)化為符合企業(yè)內(nèi)部DNA的內(nèi)容，結(jié)合內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)，建立自主知識(shí)體系。
1、思維與建構(gòu)：隱性思維顯性化，顯性思維結(jié)構(gòu)化，結(jié)構(gòu)思維形象化……
2、見(jiàn)證神奇：從0到1的最易學(xué)會(huì)的萃取流程，手把手教會(huì)學(xué)員
3、美化成真：用咨詢(xún)師的思維提煉總結(jié)，把握從文字到圖文呈現(xiàn)的邏輯步驟
4、從定位到復(fù)盤(pán)：經(jīng)驗(yàn)萃取的源頭重現(xiàn)
5、案例開(kāi)發(fā)：現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)案例
6.內(nèi)容呈現(xiàn)：教學(xué)設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)
第一講：結(jié)構(gòu)化思維
一、理解---覺(jué)察并理解
1．識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
--工具：思考力識(shí)別應(yīng)用表
2．找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖
--工具：判斷、結(jié)構(gòu)圖應(yīng)用表
二、重構(gòu)---重構(gòu)符合客觀環(huán)境的思考結(jié)構(gòu)
1.結(jié)論先行
--工具：三段論
2.以下證上
--案例分析
3.分類(lèi)科學(xué)
--工具：MECE
4.邏輯排序
--三種排序法
---每小節(jié)的案例討論及分析、學(xué)員工作場(chǎng)景應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)討論操作
三、呈現(xiàn)---形象化呈現(xiàn)
1.連關(guān)系---確定觀點(diǎn)或結(jié)論及其關(guān)系
2.定模型---選模式或六種自主建模
每小節(jié)的案例討論及分析、學(xué)員工作場(chǎng)景應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)討論操作
第二講：定位
1. 最佳實(shí)踐定義
2. 內(nèi)外最佳實(shí)踐
3. 尋找專(zhuān)家流程
第三講：復(fù)盤(pán)
一、 結(jié)果事實(shí)復(fù)盤(pán)
1. 原定目標(biāo)
2. 實(shí)際結(jié)果
二、 個(gè)人感受復(fù)盤(pán)
三、 細(xì)節(jié)復(fù)盤(pán)
1. 好的方面
2. 不足的方面
3. 有趣的方面
四、 著眼未來(lái)
1. 繼續(xù)哪些好的措施
2. 增加哪些措施
3. 停止哪些措施
4. 下次目標(biāo)
第四講：萃取流程
導(dǎo)入：公式（套路）與萃取需要的能力
一、用OMLUR法講故事
二、畫(huà)出故事的結(jié)構(gòu)框架圖
三、深度挖掘
1.挖掘性問(wèn)題
2.例外性問(wèn)題
3.判斷性問(wèn)題
四、結(jié)構(gòu)表達(dá)
1.簡(jiǎn)介
2.流程與技巧
3.案例
五、四種建模法
1.流程法
2.要素法
3.表單化
4.理論化
---全程案例導(dǎo)入、分解
六、提煉完善
1.相關(guān)理論導(dǎo)入
2.關(guān)鍵流程
3.口訣化
4.總結(jié)提煉
第五講：教學(xué)設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)
一、E字型內(nèi)容設(shè)計(jì)法
--案例分析
二、四元十二步教學(xué)法
1．全腦思維
2．四元十二步教學(xué)法
三、PPT提煉總結(jié)的L+3P八步法訓(xùn)練
第六講：案例現(xiàn)場(chǎng)操作
一、 案例現(xiàn)場(chǎng)操作四流程
1. 案例如何講述
2. 案例問(wèn)題如何設(shè)置
3. 課堂討論如何引導(dǎo)
4. 討論成果呈現(xiàn)與講師點(diǎn)評(píng)
二、學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操自身案例萃取與輸出（講師輔導(dǎo)）
