12年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
國際注冊企業(yè)培訓(xùn)師
163誠信品牌導(dǎo)師/大學(xué)高級講師
中國《TTT》內(nèi)訓(xùn)師崗位系統(tǒng)訓(xùn)練專家
哈爾濱工業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 特聘專家
清華大學(xué)/浙江大學(xué)工商總裁班特聘講師
曾任：中國管理科學(xué)研究院企業(yè)管理創(chuàng)新研究所 委員
曾任：河北省公共政策評估研究中心 研究員
曾任：北京某外資企業(yè)（不方便透露） 培訓(xùn)總監(jiān)
內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個重要組成部分?？墒窃趦?nèi)部培訓(xùn)師的培育上，很多企業(yè)依然存在著諸多的問題。培訓(xùn)效果如何評估？游戲、活動很有趣，可是怎么做才能讓學(xué)員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？培訓(xùn)師應(yīng)如何引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)運(yùn)用于工作上？很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的精英和骨干，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，但就是不能很好的表達(dá)出來，導(dǎo)致上課時學(xué)員提不起興趣，培訓(xùn)沒有效果。所以提高內(nèi)部講師的講課水平，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急！
在培訓(xùn)中。你遇到過這樣的問題嗎？面對成人授課，學(xué)員在想什么，你要怎么做才能讓他們更好地學(xué)習(xí)呢？你提問時，遇到學(xué)員反對怎么辦？在課堂上有學(xué)員不想發(fā)言，你有什么高招讓他開其金口呢？面對這些問題，你該如何應(yīng)對？如何從內(nèi)容到形式、從外表到內(nèi)在、從自己有料到讓別人學(xué)會呢？培訓(xùn)就是一場心理博弈戰(zhàn)，如果你想讓一場培訓(xùn)完美地謝幕，就必須讀懂學(xué)員的內(nèi)心并了解他們的需求.這樣才能立于不敗之地。本課程將作者11年職業(yè)培訓(xùn)師的授課經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)典的心理學(xué)原理結(jié)合起來闡述，告訴你如何運(yùn)用心理學(xué)原理提升授課技巧、豐富課堂教學(xué)、完善課程設(shè)計(jì)、活躍現(xiàn)場氣氛.從而使培訓(xùn)效果更顯著，讓講師更受歡迎。掌握這些心理學(xué)利器，一定會讓你在培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)中如虎添翼，提升自己和學(xué)員的心理效能。本課程還將練習(xí)目前較新和受到認(rèn)可的教學(xué)軟件與工具。成為優(yōu)秀的講師，從此課程開始！
運(yùn)用心理學(xué)原理提升課程效果
提升講師自己和學(xué)員的心理效能
練習(xí)目前較新和受到認(rèn)可的教學(xué)軟件與工具
最終達(dá)到公司、學(xué)員、自己滿意的多贏效果，做一位合格的內(nèi)訓(xùn)師。
開篇破冰+視頻導(dǎo)入
第一講：提升影響力的六大心理學(xué)原理與應(yīng)用
1. 互惠 Reciprocation
2. 承諾和一致 Consistency
3. 社會認(rèn)同Social Proof
4. 喜好 Liking
5. 權(quán)威 Authority
6. 稀缺 Scarcity
第二講：基于心理學(xué)的授課技巧
1. 學(xué)員建構(gòu)：皮亞杰的構(gòu)建主義
2. 認(rèn)知地圖：托爾曼的認(rèn)知學(xué)習(xí)理論
3. 總結(jié)要點(diǎn)：布魯納的歸類推理
4. 教學(xué)設(shè)計(jì)：以結(jié)果為導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)
5. 兩種授課：講授式和引導(dǎo)式的授課方式
6. 合作學(xué)習(xí)：組內(nèi)互動教學(xué)
7. 現(xiàn)狀與問題：引導(dǎo)式的5個步驟
落地練習(xí)：案例研討分析與內(nèi)容總結(jié)應(yīng)用
第三講：授課內(nèi)容是核心競爭力
1. 講師修煉：斯坦伯愛情三角理論
2. 授課內(nèi)容：6種社會影響力
3. 內(nèi)容專家：合理的權(quán)威效應(yīng)
4. 講師資料：凱利的光環(huán)效應(yīng)
5. 講師推廣：查榮茨的接觸效應(yīng)
6. 互相吹捧：對比效應(yīng)與輻射效應(yīng)
7. 群體關(guān)系：海德的認(rèn)知平衡
8. 現(xiàn)狀與問題：講師的傳道、授業(yè)、解惑
第四講：營造良好的教學(xué)環(huán)境
1. 教室高度：邁耶的天花板效應(yīng)
2. 衛(wèi)生紀(jì)律：詹巴斗的破窗效應(yīng)
3. 教室音樂：戈登的莫扎特效應(yīng)
4. 小組人數(shù)：教室布置的從眾效應(yīng)
5. 學(xué)員之間：社交恐懼癥
6. 學(xué)員組織：梅奧的霍桑效應(yīng)
7. 學(xué)員距離：沙姆的神秘氣泡
8. 學(xué)員搭配：學(xué)習(xí)助長與學(xué)習(xí)抑制
9. 學(xué)員關(guān)系，紐科姆人際關(guān)系的相似
10. 控制環(huán)境：蘭格的控制感理論_
落地練習(xí)：案例研討分析與內(nèi)容總結(jié)應(yīng)用
第五講：活躍課堂氣氛的心理學(xué)“詭計(jì)”
1. 提問技巧：費(fèi)帝文的漸進(jìn)教學(xué)法
2. 引導(dǎo)暗示：暗示教學(xué)法
3. 學(xué)員發(fā)言：費(fèi)斯汀格認(rèn)知失調(diào)
4. 旁門邪道：匯才學(xué)員的“人質(zhì)情結(jié)”
5. 反饋學(xué)員：赫洛克效應(yīng)
6. 學(xué)員回答：阿倫森的增加效應(yīng)
7. 積極學(xué)員：默頓的馬太效應(yīng)第八節(jié) 觀點(diǎn)不同：立場預(yù)警
8. 學(xué)員服從：米爾格拉姆的服從實(shí)驗(yàn)
9. 現(xiàn)狀與問題：講師容易犯的錯誤
第六講：打動人心的課程設(shè)計(jì)
1. 課程首尾：洛欽斯的首因效應(yīng)
2. 余音繞梁：蔡加尼克的心理張力效應(yīng)
3. 人際技巧：從投射到暴露．從吸引到交換
4. 課堂討論：奧斯本的頭腦風(fēng)暴法
5. 多元智能：豐富的教學(xué)手段
6. 5個要點(diǎn)：課程設(shè)計(jì)的5個要點(diǎn)
7. 樹立榜樣：班杜拉模仿學(xué)習(xí)
8. 以生為本：馬斯洛需求層次
9. 獎懲結(jié)合：斯金納實(shí)驗(yàn)
小結(jié) 現(xiàn)狀與問題：培訓(xùn)的“標(biāo)準(zhǔn)答案”是什么
第七講： 培訓(xùn)三個效應(yīng)、三個實(shí)驗(yàn)與三類課程開發(fā)策略
三個效應(yīng)：
1. 學(xué)習(xí)層次：布魯納的教育目標(biāo)分類
2. 記憶曲線：艾賓浩斯的記憶遺忘曲線
3. 舉一反三：為了遷移而教
三個實(shí)驗(yàn)：
1. 形式多樣：羅森茨威格的豐富經(jīng)歷實(shí)驗(yàn)
2. 領(lǐng)導(dǎo)講話：羅森塔爾的期望實(shí)驗(yàn)
3. 學(xué)員無助：塞利的習(xí)得性無助實(shí)驗(yàn)
三類課程：
1. 知識類課程的開發(fā)與教學(xué)策略
2. 技能類課程的開發(fā)與教學(xué)策略
3. 態(tài)度類課程的開發(fā)與教學(xué)策略
學(xué)習(xí)工具介紹與演練及軟件拷貝
思維導(dǎo)圖工具總結(jié)演練及思維導(dǎo)圖軟件使用
4. 金字塔原理及應(yīng)用
5. 行動學(xué)習(xí)及應(yīng)用
6. EQ情商測試及分析
7. DISC性格測試及分析
8. 人生目標(biāo)計(jì)劃表及演練
將WORD文字一鍵轉(zhuǎn)換ＰＰＴ課件技巧及經(jīng)典快捷鍵使用
落地練習(xí)：案例研討分析與內(nèi)容總結(jié)應(yīng)用
課程小結(jié) 思維導(dǎo)圖總結(jié)課程內(nèi)容
