如何讓部屬做對(duì)、做好事情,這是所有管理者都會(huì)面臨的挑戰(zhàn),這里涉及一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題-授權(quán)!管理者不愿意授權(quán),不懂授權(quán)成了從優(yōu)秀走向卓越的障礙。
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使管理者清楚在授權(quán)前應(yīng)做好怎樣的授權(quán)準(zhǔn)備,授權(quán)中應(yīng)怎樣交代工作任務(wù)及確定工作目標(biāo),授權(quán)后應(yīng)怎樣跟蹤工作任務(wù)的完成,及如何根據(jù)工作結(jié)果獎(jiǎng)罰,使學(xué)員能夠熟練運(yùn)用授權(quán)技巧來(lái)提升工作績(jī)效。同時(shí)本課程針對(duì)中國(guó)式管理的現(xiàn)實(shí)情況,分析探討中國(guó)式授權(quán)管理,有效解決授權(quán)難的問(wèn)題。
1、使企業(yè)決策層管理者深刻認(rèn)識(shí)到授權(quán)管理對(duì)人才管理與激勵(lì)的影響;
2、使管理者認(rèn)識(shí)到后備梯隊(duì)建設(shè)與下屬培育對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要性;
第一講:管理與授權(quán)管理
一、什么是管理?
1、管理是什么?
2、我們?yōu)槭裁匆芾恚?span>
3、管理的職能是什么?
4、管理中常見(jiàn)的問(wèn)題是什么?
二、管理與授權(quán)管理
(一)什么是授權(quán)?
1.授權(quán)是什么?
2.授權(quán)不是什么?
3.為什么要授權(quán)?
4.工作中影響授權(quán)的障礙有哪些?
(二)什么授權(quán)管理?為什么要進(jìn)行授權(quán)管理?
1、授權(quán)管理是什么?
2、為什么要進(jìn)行授權(quán)管理?
(三)哪些工作可以授權(quán),哪些不能授權(quán)?
1.什么是必須授權(quán)的工作
2.管理者不能授權(quán)的工作特征
3.哪些工作可以適度授權(quán)
三、授權(quán)的四個(gè)原則
1.權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)
2.適度授權(quán)
3.循序漸進(jìn)原則
4.建立約定
四、五種授權(quán)形式學(xué)習(xí)運(yùn)用
1.指揮式
2.批準(zhǔn)式
3.把關(guān)式
4.追蹤式
5.委托式
五、如何避免授權(quán)失?。?span>
第二講:下屬培育與激勵(lì)
一、培養(yǎng)下屬對(duì)組織的重要意義
1、培養(yǎng)下屬可以改善績(jī)效
2、培養(yǎng)下屬可以解放領(lǐng)導(dǎo)者
3、培養(yǎng)下屬可以留住優(yōu)秀人才
4、培養(yǎng)下屬可以提升組織能力
二、管理者在培育下屬中的職責(zé)要求
1、員工培育的管理者和推動(dòng)者
2、員工發(fā)展的導(dǎo)師
3、培育員工的教練
三、培育下屬之前的準(zhǔn)備
(一)培育下屬什么
1、培育忠誠(chéng)度
2、培育職業(yè)精神
3、培育專業(yè)能力
(二)培育下屬原則及常見(jiàn)錯(cuò)誤
1、培育下屬不是要代替下屬做
2、培育下屬不是要讓下屬感激
3、培育下屬不能厚此薄彼
4、培育下屬不能三分鐘熱度
5、培育下屬不能千篇一律,要因材施教
6、培育下屬要隨時(shí)隨地,不能秋后算賬
7、培育下屬要有鼓勵(lì)有批評(píng)
8、培育下屬不是要心慈手軟
四、如何培養(yǎng)下屬
(一)做老師的資格
1、培養(yǎng)下屬之前完善自己;
2、具有老師的職業(yè)素養(yǎng)。
(二)培育下屬一般套路
說(shuō)給他聽(tīng)、做給他看、讓他做做看,給他反復(fù)更正。
(三)如何培育
1、設(shè)置合理的高標(biāo)準(zhǔn)
2、用有效的激勵(lì)
3、教練過(guò)程中容忍下屬
4、授權(quán)就是培育
5、如何改掉下屬不良習(xí)慣
6、如何表?yè)P(yáng)與批評(píng)
7、五種具體的下屬培育方法:
8、“猴子管理”案例分析與啟示
(四)員工課程技培訓(xùn)巧
1、 成人學(xué)習(xí)心理分析
2、 培訓(xùn)方式的選擇
3、 教學(xué)方法選擇
4、 學(xué)員情況分析
5、 準(zhǔn)備資料技巧
6、 編寫(xiě)教案技巧
7、 培訓(xùn)前的準(zhǔn)備物料
8、 培訓(xùn)時(shí)的站姿、目光交流、手勢(shì)等技巧
9、授課互動(dòng)技巧
10、結(jié)束語(yǔ)技巧
五、如何做好輔導(dǎo)
(一)員工輔導(dǎo)技巧
1、為什么要做員工的輔導(dǎo)
2、員工輔導(dǎo)最好的時(shí)機(jī)選擇?
3、員工輔導(dǎo)的注意事項(xiàng)
4、OJT與日常輔導(dǎo)技巧
(二)會(huì)議輔導(dǎo)技巧
1、晨會(huì)輔導(dǎo)技巧
2、晚例會(huì)輔導(dǎo)技巧
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