25年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
五維領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
DISC行為風(fēng)格認(rèn)證分析師
美國(guó)NCDA認(rèn)證職業(yè)生涯發(fā)展師
上海國(guó)資委、智聯(lián)招聘、清華大學(xué)特聘講師
曾任:美國(guó)都樂食品公司 副總裁
曾任:法國(guó)百吉福食品公司 人力資源總監(jiān)
曾任:某美資納斯達(dá)克上市公司 人力資源總監(jiān)
為什么自己腦海里想了很多,但是,呈現(xiàn)時(shí)卻抓不住重點(diǎn)?
為什么在撰寫相關(guān)的總結(jié)或報(bào)告時(shí),心中有千言萬語,卻無從下筆?
為什么明明自己準(zhǔn)備的很充分,但是,上級(jí)卻總是說我沒有抓住重點(diǎn)?
為什么在和同事溝通時(shí),總是說我鋪墊太多?
為什么在編寫PPT時(shí),總是抓不住表達(dá)的重點(diǎn)?
為什么在月度、季度、年度匯報(bào)時(shí),明明自己做的很好,在匯報(bào)時(shí)卻不能得到上級(jí)的認(rèn)同?
為什么在做演示時(shí),上級(jí)或客戶總是提出很多意想不到的問題,最終演示失???
為什么在項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)時(shí),為客戶做的方案總是得不到客戶的認(rèn)可?
為什么上級(jí)總是說我思考問題不全面,過于線性?
為什么上級(jí)老是說我思考問題沒有邏輯,缺乏足夠的理由支撐?
為什么去申請(qǐng)各種費(fèi)用資源時(shí),自己感到理由很充分,上級(jí)卻無情拒絕?
學(xué)習(xí)什么是邏輯思維中
演繹和歸納方法的應(yīng)用;
麥肯錫的MECE原則;
掌握結(jié)構(gòu)表達(dá)的核心四大核心原則:論、證、類、序;
學(xué)習(xí)邏輯思考中全面思考的六種方法;
掌握結(jié)構(gòu)化表達(dá)在商務(wù)中的應(yīng)用,如報(bào)告、方案、解決問題、PPT中的應(yīng)用等;
掌握在表達(dá)中如何使用數(shù)據(jù)、證據(jù)、事實(shí)來增加商務(wù)溝通的說服力;
第一講:邏輯的定義---邏輯思維的訓(xùn)練先從演繹和歸納開始
1、邏輯的定義
2、演繹的類型:演繹和歸納
3、演繹的定義:大前提—小前提—結(jié)論
案例:這個(gè)演繹有問題嗎?
4、歸納的定義:共性特征的事物歸類
歸納的三個(gè)要點(diǎn):
1) 樣本量足夠大
2) 不同條件必須予以重復(fù);
3) 不能與公理不符;
5、演繹和歸納的區(qū)別:一般到個(gè)體和個(gè)體到一般的
本節(jié)輸出:邏輯的定義、演繹和歸納的應(yīng)用方法
第二講:表達(dá)的邏輯--金字塔原理的三個(gè)結(jié)構(gòu)和四個(gè)特征。
一、金字塔原理的簡(jiǎn)介
二、 金字塔原理的適用方案:
1. 書面表達(dá)
2. 口頭表達(dá)
3. 邏輯思考和解決問題
三、金字塔的三個(gè)結(jié)構(gòu):序言結(jié)構(gòu)、縱向結(jié)構(gòu)和橫向結(jié)構(gòu)
1. 序言結(jié)構(gòu)SCQA
2. SCQA的四種形式
3. 縱向結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了邏輯
4. 橫向結(jié)構(gòu)體現(xiàn)遞進(jìn)
四、 金字塔的四個(gè)特征“論、證、類、序”
1. 金字塔的第一個(gè)特征:結(jié)論先行
1) 為什么要結(jié)論先行?
2) 練習(xí):這一段該如何表達(dá)?
3) PPT的標(biāo)題該如何寫?
4) 寫結(jié)論的TEST原則
5) 受眾為主、簡(jiǎn)單、具體、利益
練習(xí):以下這些哪些是結(jié)論、哪些不是?如何修改?
2.金字塔的第二個(gè)特征:以上統(tǒng)下
1) 上下對(duì)應(yīng)的要求是什么?
2) 練習(xí):這一段報(bào)告體現(xiàn)了上下對(duì)應(yīng)嗎?
3.歸類匯總的本質(zhì)是人的記憶思維不超過7個(gè)
1) 練習(xí):這一段該如何進(jìn)行歸類匯總?
2) MECE的定義:相互獨(dú)立,完全窮盡
3) 演練:這種分法符合MECE的原則嗎?
4.邏輯順序代表了一種條理,易于接受和理解
1) 練習(xí):如何得到4P等思考工具?
2) 練習(xí):這段該如何調(diào)整順序?
5. 金字塔原理表達(dá)要領(lǐng):
1) 先結(jié)果 后過程
2) 先重點(diǎn) 后細(xì)節(jié)
3) 先結(jié)論 后原因
4) 先重要 后次要
本節(jié)輸出:金字塔原理的四個(gè)特征、MECE工具、SCQA、TEST工具
第三講:思考的邏輯--如何進(jìn)行全面和邏輯的思考進(jìn)行信息收集
1、 快速的思考并收集信息的6種方法
1) 時(shí)間順序思考法
2) 結(jié)構(gòu)順序思考法
3) 黃金三圈思考法:What—Why—How
4) 工具模型思考法
5) 重要性思考法
6) 頭腦風(fēng)暴思考法
2、 演練:
練習(xí)1:小王突然接到命令,要求出差,該如何思考所需帶的物品?
練習(xí)2:這位財(cái)務(wù)總監(jiān)跟上級(jí)該提供哪些信心?
練習(xí):3:該如何采取措施阻止銷售的下滑?
練習(xí)4:該如何完善這份競(jìng)標(biāo)方案?
本節(jié)輸出:思考和收集信息的6種方法
第四講: 構(gòu)建的邏輯—目標(biāo)到需求調(diào)研構(gòu)建金字塔的5個(gè)步驟
1. 溝通的概念和核心
1) 商務(wù)溝通的類型和目標(biāo)
2) 確定溝通對(duì)象和目標(biāo)
2. 需求調(diào)研是構(gòu)建的核心前提:受眾的要求是我們的關(guān)注重點(diǎn)
1) 需求點(diǎn)
2) 利益點(diǎn)
3) 興趣點(diǎn)
4) 風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
3. 金字塔構(gòu)方法一:自上而下
第一步:確定結(jié)論
第二步:確定第一層的橫向邏輯和信心
第三步:確定第二層的支撐信心
第四步:排序和檢查
自上而下的構(gòu)建方法注意點(diǎn)
練習(xí):該如何制定會(huì)議紀(jì)要的框架?
4. 金字塔方法二:自下而上構(gòu)建
第一步:收集信息
第二步:總結(jié)和歸類
第三步:分層次
第四步:設(shè)想整個(gè)結(jié)論
第五步:排序和檢查
練習(xí):該如何構(gòu)建該營(yíng)銷方案?
本節(jié)輸出:金字塔構(gòu)建的兩種方法
第五講: 應(yīng)用的邏輯--實(shí)戰(zhàn)演練,鞏固加深
練習(xí)1:王經(jīng)理希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)他給下屬加薪,該方案如何呈現(xiàn)得到上級(jí)的批準(zhǔn)?
練習(xí)2:該公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)量持續(xù)下滑,如何制定有效的方案?
練習(xí)3:根據(jù)小王去年的工作,他該如何制定自己的年度總結(jié)框架和PPT?
練習(xí):4:他該如何寫好這封郵件向上級(jí)申請(qǐng)招聘該員工?
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