培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
10余年企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)
國(guó)家高級(jí)培訓(xùn)師
資深企業(yè)培訓(xùn)策劃人
湖北中煙集團(tuán)TTT項(xiàng)目評(píng)委專(zhuān)家
國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司常年合作講師
華中科技大學(xué)、武漢大學(xué)等院校特聘講師
曾任：海航集團(tuán)有限公司 培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：武漢華商研究院 培訓(xùn)總監(jiān)
內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng),已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分?？墒窃趦?nèi)部培訓(xùn)師的培育上,很多企業(yè)依然存在著諸多的問(wèn)題。對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)師而言:
如何克服緊張情緒?如何站在講臺(tái)上輕松*？
怎樣可以讓自已的課變得輕松有趣,而又能對(duì)學(xué)員真正有所幫助？
培訓(xùn)師應(yīng)如何引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)運(yùn)用于工作上?
很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門(mén)的精英和骨干,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,但就是不能很好的表達(dá)出來(lái),導(dǎo)致上課時(shí)學(xué)員提不起興趣,培訓(xùn)沒(méi)有效果。所以提高內(nèi)部講師的授課技巧，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急!
多角度講授和訓(xùn)練培訓(xùn)師的課堂呈現(xiàn)能力，使培訓(xùn)師的上課狀態(tài)、臺(tái)風(fēng)、語(yǔ)言表達(dá)和臨場(chǎng)應(yīng)變能力得以改善和提升，并掌握多種授課方式和技巧
第一講：培訓(xùn)師風(fēng)格定位
【視頻】觀看視頻，感受不同風(fēng)格的培訓(xùn)師上課狀態(tài)
1、培訓(xùn)師的風(fēng)格分類(lèi)
2、培訓(xùn)師的風(fēng)格形成原因
3、培訓(xùn)師風(fēng)格依據(jù)與養(yǎng)成
第二講：培訓(xùn)師形象與臺(tái)風(fēng)塑造
1、著裝與妝容
2、儀態(tài)——儀態(tài)的本質(zhì)是自信
3、眼神——眼神的本質(zhì)是關(guān)照
4、走位——走位的本質(zhì)是接近
5、手勢(shì)——手勢(shì)的本質(zhì)是自主表達(dá)
【練習(xí)】每組一個(gè)人，上臺(tái)來(lái)做一分鐘的自我介紹或演講，綜合運(yùn)用儀態(tài)、眼神、走位和手勢(shì)的技巧。
第三講：培訓(xùn)師的課堂狀態(tài)
1、克服緊張情緒
1) 緊張情緒的來(lái)源
2) 克服緊張的方法
A. 充分準(zhǔn)備
B. 反復(fù)練習(xí)
C. 拉近距離
D. 技巧輔助
2、自信
1) 自信的來(lái)源
2) 積極的心理暗示
3、穩(wěn)重
1) 節(jié)奏要穩(wěn)
2) 語(yǔ)言要穩(wěn)
3) 儀態(tài)要穩(wěn)
第四講：培訓(xùn)師的語(yǔ)言風(fēng)格與表達(dá)技巧
1、感性語(yǔ)言與理性語(yǔ)言
2、課堂口語(yǔ)表達(dá)
1) 口語(yǔ)表達(dá)的特點(diǎn)
2) 口語(yǔ)與書(shū)面語(yǔ)表達(dá)的區(qū)別
【視頻】觀看視頻，感受口語(yǔ)與書(shū)面語(yǔ)的特點(diǎn)
3) 口語(yǔ)表達(dá)技巧
【練習(xí)】把材料上的內(nèi)容用口語(yǔ)化的方式講出來(lái)
4) 幽默感的修煉
3、公眾表達(dá)發(fā)音技巧
1) 音量
2) 語(yǔ)速
3) 音調(diào)
4) 音色修飾
【練習(xí)】每組一人，講授2分鐘課程，應(yīng)用以上發(fā)音技巧
第五講：鳳頭豹尾——出彩的開(kāi)場(chǎng)與結(jié)尾
1、開(kāi)場(chǎng)
1) 開(kāi)場(chǎng)的作用
2) 開(kāi)場(chǎng)的必備要素
3) 開(kāi)場(chǎng)的禁忌
4) 幾種出彩的開(kāi)場(chǎng)方式
【練習(xí)】小組內(nèi)每人設(shè)計(jì)一個(gè)精彩的課程開(kāi)場(chǎng)，組內(nèi)成員點(diǎn)評(píng)，該環(huán)節(jié)結(jié)束后每組推舉一位成員上臺(tái)演示。
2、結(jié)尾
1) 結(jié)尾的作用
2) 結(jié)尾的最佳效果——余音繞梁，意猶未盡
3) 幾種出彩的結(jié)尾方式
第六講：巧妙安排課堂互動(dòng)
1、課堂提問(wèn)的藝術(shù)
1) 課堂提問(wèn)的分類(lèi)
2) 課堂提問(wèn)的作用
3) 課堂提問(wèn)的時(shí)機(jī)
4) 典型的提問(wèn)失敗類(lèi)型
5) 【視頻】觀看視頻，評(píng)價(jià)視頻中的提問(wèn)
6) 提問(wèn)的注意事項(xiàng)
【練習(xí)】每組一人，講授2分鐘課程，包含不少于3次提問(wèn)
2、課堂氣氛的調(diào)節(jié)與維護(hù)
1) 課堂情緒線的設(shè)計(jì)
2) 課堂氛圍的作用
3) 課堂氛圍的標(biāo)準(zhǔn)
4) 氛圍的創(chuàng)造與引導(dǎo)
5) 調(diào)動(dòng)氣氛的小技巧
6) 突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì)
3、互動(dòng)教學(xué)法的運(yùn)用
頭腦風(fēng)暴法
角色扮演法
游戲教學(xué)法
體驗(yàn)教學(xué)法
【體驗(yàn)】根據(jù)老師安排，體驗(yàn)“游戲教學(xué)法”和“體驗(yàn)教學(xué)法”
4、學(xué)員激勵(lì)
對(duì)學(xué)員的正向激勵(lì)方法
對(duì)學(xué)員的負(fù)向反饋方法
團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)法
