12年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
DISC認(rèn)證講師及認(rèn)證顧問(wèn)
新加坡管理發(fā)展學(xué)院管理學(xué)碩士
美國(guó)AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師（ICT）
中國(guó)人民大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院認(rèn)證企業(yè)微課導(dǎo)師
《企業(yè)微課設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》、《四元八步課程開(kāi)發(fā)》認(rèn)證講師
現(xiàn)任：阿里巴巴集團(tuán) ｜人員與組織發(fā)展專家
曾任：宜信集團(tuán)（CreditEase）｜培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：文思海輝技術(shù)有限公司 丨培訓(xùn)經(jīng)理
內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)培訓(xùn)體系中的重要基礎(chǔ)，是組織經(jīng)驗(yàn)與最佳實(shí)踐的生成者與傳播者，是創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織的核心力量。要想讓內(nèi)訓(xùn)師發(fā)揮出如此巨大的價(jià)值，前提是需要對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行充分的賦能，尤其是針對(duì)剛剛踏入培訓(xùn)授課之路的初級(jí)講師，只有夯實(shí)授課技巧的基礎(chǔ)，才能在培訓(xùn)的道路上走的更遠(yuǎn)。
初級(jí)講師在登臺(tái)之初往往會(huì)遇到這樣一些挑戰(zhàn)和困惑：
自己明明很擅長(zhǎng)這個(gè)領(lǐng)域，可一站上講臺(tái)就有點(diǎn)“茶壺倒餃子，有貨出不來(lái)”的感覺(jué)……
雖然自己職位不低、崗位經(jīng)驗(yàn)豐富，但面對(duì)臺(tái)下三四十人難免還是很緊張，身體僵硬，聲音顫抖……
我已經(jīng)非常認(rèn)真的在講課了，可是臺(tái)下還是有很多人打瞌睡……
這個(gè)內(nèi)容我已經(jīng)講過(guò)一遍了，但是課后大家還是記不住、不會(huì)用、問(wèn)題依然存在……
我試著講個(gè)笑話、拋個(gè)問(wèn)題互動(dòng)一下，可大家依舊抱著胳膊面無(wú)表情，我怎么總是遇到這樣的學(xué)員……
花了三個(gè)晚上好不容易寫出的課件，總像是把Word 搬上了 PPT，看著不好看卻不知道如何修改……
講師授課就好比開(kāi)車，即需要理論作為基礎(chǔ)指導(dǎo)，又需要掌握專業(yè)的技能技巧，更離不開(kāi)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，單憑自我摸索或一味效仿他人往往只會(huì)知其然而不知其所以然，更容易形成不良的授課習(xí)慣，影響培訓(xùn)效果，也無(wú)法充分的體現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師的價(jià)值。
通過(guò)掌握以下核心知識(shí)技能點(diǎn)，能夠從容駕馭時(shí)間較短的知識(shí)類型與簡(jiǎn)單技能類型的課堂培訓(xùn)。1、 理解培訓(xùn)師的多種角色及所需的能力要求
2、 運(yùn)用 ABC 工具寫出清晰的課程結(jié)構(gòu)
3、 為各自的課程設(shè)定精彩開(kāi)場(chǎng)及有效結(jié)尾
4、 運(yùn)用卓越演示之窗突出重點(diǎn)信息
5、 能夠掌握基礎(chǔ)的課堂互動(dòng)技巧
6、 避免常見(jiàn)的手、眼、身法問(wèn)題，能夠運(yùn)用一些技巧緩解緊張情緒
7、 做出符合“6C 原則”的 PPT 課件
8、 能夠用柯式四級(jí)評(píng)估法對(duì)自己所講課程設(shè)立合理的評(píng)估方式
第一講：知己知彼-內(nèi)訓(xùn)師理論基礎(chǔ)
1. 小組分享：你為什么要做培訓(xùn)師？
2. 培訓(xùn)師的角色
3. 小組討論：優(yōu)秀的培訓(xùn)師需要具備什么條件？
4. 培訓(xùn)師的能力要求工具：KSA 原則
5. 培訓(xùn)周期
(1) 確定需求/培訓(xùn)目標(biāo)
(2) 確定方法
(3) 培訓(xùn)實(shí)施
(4) 評(píng)估結(jié)果
(5) 工具：柯式四級(jí)評(píng)估法
6. 成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)工具：成人學(xué)習(xí)原理
(1) 工具：艾賓浩斯遺忘曲線
第二講：內(nèi)容為王-邏輯清晰的整體設(shè)計(jì)
1. 小游戲：火星數(shù)字
2.工具：ABC 結(jié)構(gòu)概述
3. Attention — 吸引學(xué)員注意力
(1) 精彩開(kāi)場(chǎng)的重要性
(2) 工具：WIN 模型：What-Interest-Need
(3) 開(kāi)場(chǎng)白六大忌
(4) 工具：萬(wàn)能開(kāi)場(chǎng)法
(5) 練習(xí)：運(yùn)用 WIN 設(shè)計(jì)你的精彩開(kāi)場(chǎng)
4. Body/Breakdown — 主體/分段講述
(1) 工具：組織培訓(xùn)內(nèi)容六步法
(2) 頭腦風(fēng)暴，收集素材
(3) 分類整理
(4) 確定去除的內(nèi)容
(5) 解釋和反復(fù)推敲
(6) 梳理邏輯結(jié)構(gòu)
(7) 確定方法與技巧
(8) 如何有效的傳遞信息
(9) 工具：突出重點(diǎn)的卓越演示之窗
(10) 練習(xí)：用卓越演示之窗講解你的核心知識(shí)點(diǎn)
(11) 工具：分解主體的 EXCEL 模型
(12) Explain-解釋
(13) eXample-舉例
(14) Check-檢查
(15) Everybody Practice-大家練
(16) Let’s share –分享
(17) 工具：有序推進(jìn) 4 段法-OCDC
5. Check/Close：檢查/結(jié)束
(1) 檢查/結(jié)束的目的
(2) 工具：有效結(jié)尾六部曲
(3) 發(fā)出結(jié)束信號(hào)
(4) 回顧目標(biāo)與內(nèi)容
(5) 進(jìn)一步尋求提問(wèn)
(6) 提出積極的期望
(7) 工具：用感謝四部曲表達(dá)感謝
(8) 結(jié)束
(9) 工具：有效結(jié)尾的 OUPS 模型
(10) Objective-目標(biāo)
(11) Understanding-理解
(12) Praise-表?yè)P(yáng)
(13) Stop-停止
第三講：精彩呈現(xiàn)-表達(dá)與控場(chǎng)技巧
1. 管理緊張情緒
2. 外塑形象五維度
(1) 身正
(2) 步移
(3) 手抬
(4) 神注
(5) 語(yǔ)暢
3. 時(shí)間管控技巧
4. 互動(dòng)技巧
(1) 提問(wèn)的作用
