國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師
國家企業(yè)管理咨詢師認(rèn)證
菏澤農(nóng)商行、棗莊農(nóng)商行、濟(jì)南農(nóng)商行、商丘農(nóng)商行等各大
農(nóng)商行內(nèi)訓(xùn)師體系課程特聘講師
曾任：深圳市金立通信設(shè)備有限公司 ｜培訓(xùn)總監(jiān)
曾任：中國平安金融集團(tuán)有限公司 丨培訓(xùn)經(jīng)理/培訓(xùn)講師
曾任：鷹睿國際教育集團(tuán) ｜首席專家
曾任：北京某知名咨詢公司 ｜項目經(jīng)理
人才是企業(yè)最寶貴的財富，人才的成長速度也決定了企業(yè)的發(fā)展速度，培訓(xùn)師在企業(yè)當(dāng)中擔(dān)當(dāng)著教授技能、復(fù)制人才、經(jīng)驗萃取等重任。但許多企業(yè)當(dāng)中，培訓(xùn)師往往并非科班出身，而是由經(jīng)驗豐富、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的資深員工或管理人員擔(dān)任，工作實戰(zhàn)經(jīng)驗有余而授課技能不足。往往課程當(dāng)中實操知識豐富，干貨滿滿，但學(xué)員聽起來卻枯燥乏味，入耳不入心，學(xué)到記不住，自然也無法轉(zhuǎn)化落地。
1、縮短培訓(xùn)師的成長周期，快速從小白變成授課專家，成為學(xué)員喜歡的培訓(xùn)老師。
2、熟練運(yùn)用各種授課技巧，讓學(xué)員應(yīng)知盡知，應(yīng)會盡會。
3、了解成年人的學(xué)習(xí)特點，能據(jù)其學(xué)習(xí)特點，設(shè)計自己的授課風(fēng)格。
4、掌握培訓(xùn)后落地轉(zhuǎn)化的技能、原則，跟蹤指導(dǎo)學(xué)員的訓(xùn)后表現(xiàn)，促成其行為改變，為企業(yè)帶來績效增長。
第一講：培訓(xùn)師角色認(rèn)知
一、優(yōu)秀的培訓(xùn)師需要什么素質(zhì)？
二、怎樣成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師
1、強(qiáng)烈的企圖心
2、足夠的練習(xí)
三、內(nèi)訓(xùn)師的四大使命
1、教授技能
2、萃取經(jīng)驗
3、傳承文化
4、復(fù)制人才
四、內(nèi)訓(xùn)師的角色定位
1、傳授者
2、實踐者
3、引導(dǎo)著
4、成就者
5、終身學(xué)習(xí)者
五、討論：內(nèi)訓(xùn)師和外部講師的區(qū)別
第二講：怎樣給成年人上課
一、成年人學(xué)習(xí)心理分析
1、學(xué)員群體特征和授課難度分析
小學(xué)生VS大學(xué)生
職場小白VS老司機(jī)
25歲VS 45歲
本單位員工 VS 外聘人員
2、學(xué)員特點及授課難度分析
正比：年齡、工齡、職務(wù)、固有經(jīng)驗、知識水平
反比：學(xué)習(xí)意愿、工作難度、知識水平、約束力
二、成人學(xué)習(xí)的特征
1、過去的經(jīng)驗影響學(xué)習(xí)
2、具有明確的學(xué)習(xí)目的與動機(jī)
3、學(xué)而時“忘”之
4、想即學(xué)即用，實用導(dǎo)向
5、學(xué)習(xí)速度慢，耐久性差
6、自我觀念強(qiáng)，易流于固執(zhí)
三、針對成年人學(xué)習(xí)特點的課程魅力展現(xiàn)
1、呈現(xiàn)精彩
2、知識性強(qiáng)
3、落地實用
4、工具總結(jié)
5、興趣盎然
6、課堂輕松
類比：授課與烹飪
四、成年人學(xué)習(xí)的動機(jī)分析
1、動機(jī)=價值+信心+情緒。
2、內(nèi)在學(xué)習(xí)動機(jī)=好奇心+求知欲+責(zé)任感+成就感，
3、外在學(xué)習(xí)動機(jī)=分?jǐn)?shù)+領(lǐng)導(dǎo)+獎金+職稱
五、課堂引導(dǎo)討論：成年人的以下情況該如何處理？
玩手機(jī)、睡覺、交頭接耳、接電話、看電影、集體“囚徒”成年人眼中的培訓(xùn)什么樣？
第三講：培訓(xùn)師的心理建設(shè)
一、上場前最重要的準(zhǔn)備是什么？
二、內(nèi)訓(xùn)師必過的三關(guān)
1、心理突破
2、授課技能
3、課件開發(fā)
三、緊張情緒的成因分析
四、克服緊張的七字要訣
接、提、吸、展、備、抖、練
五、另類演說家的“三心”加持
1、自信之心
2、無所謂之心
3、求敗之心
六、培訓(xùn)師的角色意識
七、登臺必備五大狀態(tài)
第四講：開講
一、開口4件事
1、拉近距離
2、引發(fā)興趣
3、獲得信任
4、產(chǎn)生共鳴
二、破冰十八式
三、開場升溫訣竅
1、場子的溫度
2、植錨
（1）反射錨
（2）認(rèn)知錨
四、七種應(yīng)避免的開場方式
（1）謙虛
（2）冷笑話
（3）自熱場不熱
（4）跑偏
（5）吹大了
（6）自我辯解
（7）時間太長
第五講：講臺上揮灑自如
一、培訓(xùn)師魅力四要點
1、著裝
2、走位
3、接麥
4、三定
（1）站定
（2）眼定
（3）笑定
二、肢體語言的強(qiáng)大影響力
73855原則
三、手勢的運(yùn)用
1、增強(qiáng)表現(xiàn)力
2、干凈利落
3、張弛有度
4、避免陰柔
四、步法與位移
五、身姿儀態(tài)
1、身體放松
2、手自然下垂
3、胸、腰、腿直
六、眼神交流
互動游戲：說出他眼神中的意義
七、授課工具的使用和注意事項
1、白板
2、投影儀、投影筆
3、屏幕
第六講：收好尾
一、峰終定律
二、精彩收尾必做的4件事
1、要點回顧
（1）袖手旁觀
（2）思維導(dǎo)圖
（3）學(xué)員互測
（4）小組接龍
2、列出行動計劃
（1）531計劃
（2）培訓(xùn)感悟
（3）布置作業(yè)
3、提供支持
（1）聯(lián)系方式
（2）推薦資料
4、鞠躬感謝，送上祝愿
第七講：成果落地轉(zhuǎn)化
一、如何從培訓(xùn)到績效提升？
1、扎心三問
2、培訓(xùn)X轉(zhuǎn)化=績效結(jié)果
二、培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率低的三大原因
1、階段性動詞和結(jié)果性動詞
2、各角色的認(rèn)知不到位
（1）公司高層
（2）直屬領(lǐng)導(dǎo)
（3）內(nèi)訓(xùn)師
（4）學(xué)員
3、人的慣性
三、培訓(xùn)落地轉(zhuǎn)化的六大方法
1、以終為始，準(zhǔn)確診斷
2、課后作業(yè)
3、過程督導(dǎo)
4、復(fù)盤座談
5、現(xiàn)場指導(dǎo)，不斷重復(fù)
6、資料支持
