幫助企業(yè)打造一支“接戰(zhàn)略、連績(jī)效、懂專(zhuān)業(yè)、促業(yè)務(wù)”專(zhuān)業(yè)內(nèi)部顧問(wèn)隊(duì)伍;共涉及五大角度的跨越:從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)、從管理到顧問(wèn)、從執(zhí)行到方案、從外援到內(nèi)助、從瑣事到體系,幫助學(xué)員蛻變成為更有價(jià)值、更有影響力的CLO(首席學(xué)習(xí)官)。
第一講:從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)
【本章目的:狹義的學(xué)習(xí)是“培訓(xùn)”,狹義的培訓(xùn)是“上課”,以至于我們現(xiàn)在一提“培訓(xùn)”≈“上課”。本章節(jié)帶領(lǐng)培訓(xùn)管理者跳出“培訓(xùn)”深井,關(guān)注學(xué)習(xí)價(jià)值】
一、突破“培訓(xùn)事務(wù)專(zhuān)家”的局限
1. 能力決定地位
1)培訓(xùn)三是
2)培訓(xùn)三不是
2. TM的角色定位
1)與國(guó)際對(duì)標(biāo)
2)TM能力模型
二、突破組織內(nèi)部學(xué)習(xí)的障礙
1.“培訓(xùn)中毒,學(xué)習(xí)不足”的根因
2. 常見(jiàn)的七大內(nèi)部學(xué)習(xí)障礙
3. CEO期望的公司培訓(xùn)
第二講:從管理到顧問(wèn)
【本章目的:從常規(guī)的培訓(xùn)管理工作轉(zhuǎn)向顧問(wèn)式的咨詢(xún)?cè)\斷,緊扣業(yè)務(wù),并運(yùn)用系統(tǒng)思考的方式,尋找問(wèn)題要因,區(qū)分管理問(wèn)題與培訓(xùn)問(wèn)題的不同】
一、從業(yè)務(wù)出發(fā)
1.“討厭的”幕僚
2. TM有所不為
二、顧問(wèn)技術(shù)
1. 關(guān)于培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與績(jī)效
2. 績(jī)效改進(jìn)“真經(jīng)”
1)吉爾伯特行為工程模型(BEM)
2)有效績(jī)效工程(EEP)
3、顧問(wèn)的核心四大技能訓(xùn)練
4. 關(guān)注干預(yù)后的投資回報(bào)率
三、系統(tǒng)思考
1. 簡(jiǎn)易“系統(tǒng)思考”工具
1)梳理各要素間關(guān)系
2)找出根本原因
2. 綜合分析:這些培訓(xùn)做不做?
第三講:從執(zhí)行到方案
【本章目的:掌握不同的學(xué)習(xí)方法,并了解其優(yōu)勢(shì)及操作要點(diǎn),能揚(yáng)長(zhǎng)避短結(jié)合實(shí)際需要,設(shè)計(jì)混合式學(xué)習(xí)方案,以擺脫低價(jià)值的會(huì)務(wù)管理、執(zhí)行角色】
一、學(xué)習(xí)方案設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的流程圖
二、行動(dòng)學(xué)習(xí)
1. 什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)
2. 實(shí)踐:MINI行動(dòng)學(xué)習(xí)
3. 成功關(guān)鍵
三、跨界學(xué)習(xí)
1. 跨界學(xué)習(xí)的核心:美第奇效應(yīng)
2. 執(zhí)行步驟及關(guān)鍵要素
四、世界咖啡
1. 什么是世界咖啡
2. 實(shí)踐:MINI世界咖啡
3. 成功關(guān)鍵
五、社交學(xué)習(xí)
1. 社交學(xué)習(xí)的核心
2. 執(zhí)行步驟及關(guān)鍵要素
六、讀書(shū)學(xué)習(xí)
1. 不可不知的“拆書(shū)幫”
2. 成功案例分享
七、E/M-learning
1. 翻轉(zhuǎn)課堂的主要載體
2. 優(yōu)秀課件所具備的條件
3. 優(yōu)勢(shì)與弊端
第四講:從外援到內(nèi)助
【本章目的:企業(yè)人才發(fā)展成熟度的體現(xiàn),將內(nèi)部管理骨干、業(yè)務(wù)精英訓(xùn)練成培訓(xùn)師,使之優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)快速?gòu)?fù)制、人才迅速成長(zhǎng),達(dá)到“星星之火、迅速燎原”】
一、培訓(xùn)師能力模型
1. 選拔標(biāo)準(zhǔn)的確定
2. 核心能力素質(zhì)模型
3. 能力要素闡釋及提升建議
二、培訓(xùn)師發(fā)展框架
1. 成長(zhǎng)路徑
2. 培養(yǎng)緯度與方式
1)不同級(jí)別的培訓(xùn)師培養(yǎng)重點(diǎn)
2)500強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)分享
三、隊(duì)伍管理及激勵(lì)建議
1. 培訓(xùn)師主動(dòng)能動(dòng)性的保障
2. 晉級(jí)與降級(jí)管理
3. 培訓(xùn)師激勵(lì)四法
第五講:從瑣事到體系
【本章目的:改變?cè)幸?jiàn)樹(shù)不見(jiàn)林的工作方式,站在組織知識(shí)管理的角度,了解企業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn)體系應(yīng)有的面貌,借鑒優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)】
一、崗位人才培養(yǎng)
1. 學(xué)習(xí)路徑圖應(yīng)用
2. 學(xué)習(xí)過(guò)程管理
二、課程體系管理
1. 采購(gòu)VS開(kāi)發(fā)
2. 內(nèi)化VS優(yōu)化
3. 歸檔管理
三、組織知識(shí)管理(KM)
1. 什么是知識(shí)管理
2. LMS學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)
3. 500強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)分享
落地工具:
【落地工具是一套在課程結(jié)束時(shí),留給學(xué)員進(jìn)一步自學(xué)精進(jìn)的資料,學(xué)員可根據(jù)其中的反饋單找到自己的短板并持續(xù)改進(jìn)】
1.《績(jī)效改進(jìn)工具單》
2.《行動(dòng)學(xué)習(xí)流程及成功要素》
3.《跨界學(xué)習(xí)流程及成功要素》
4.《世界咖啡流程及成功要素》
5.《社交學(xué)習(xí)流程及成功要素》
6.《讀書(shū)學(xué)習(xí)流程及成功要素》
7.《翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)流程及成功要素》
8.《培訓(xùn)師能力素質(zhì)模型》
9.《學(xué)習(xí)路徑圖設(shè)計(jì)技巧及流程》
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