組織經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化與實(shí)戰(zhàn)課程開發(fā)專家
TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師
創(chuàng)新思維體系標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師
《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化》聯(lián)合研發(fā)導(dǎo)師
《效能導(dǎo)師-讓知識(shí)轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)》五大創(chuàng)始人之一
資歷認(rèn)證：企業(yè)績(jī)效改進(jìn)師、國(guó)家一級(jí)企業(yè)人力資源管理師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)(ASTD)會(huì)員。
曾任：中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)級(jí)培訓(xùn)師
曾任：中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院綜合管理教研組副組長(zhǎng)
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：03年加入中國(guó)移動(dòng)參與全省內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)
04年開始主導(dǎo)多個(gè)通信、銀行內(nèi)訓(xùn)師打造咨詢項(xiàng)目。
內(nèi)訓(xùn)場(chǎng)次達(dá)1200多場(chǎng)，公開課每年達(dá)30多場(chǎng)，受訓(xùn)學(xué)員超10萬人
幫助企業(yè)打造一支“業(yè)務(wù)強(qiáng)、授課優(yōu)、善引導(dǎo)、立標(biāo)桿”的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍；完整的課程結(jié)構(gòu)，使學(xué)員全部了解培訓(xùn)的道、法、術(shù)、器，幫助其更有效的達(dá)成授課目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值；立足于授課技能訓(xùn)練，有效的示范、練習(xí)、輔導(dǎo)、反饋使學(xué)員發(fā)生行為轉(zhuǎn)變。
當(dāng)老師不是只要口才好、表演佳就行的。尤其是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，要立足于經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求，樹立正確的培訓(xùn)觀念，才不至于跑偏道。
整個(gè)課程過程，學(xué)員至少有3次上臺(tái)機(jī)會(huì)，完成“知易行難”的轉(zhuǎn)變，將授課青澀消化在訓(xùn)練場(chǎng)中；落地工具包，幫助學(xué)員在未來授課中進(jìn)行自評(píng)、反思及優(yōu)化，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。
第一講：培訓(xùn)之道
【本章目的：知其然知其所以然，“培訓(xùn)”這一詞在企業(yè)中已不陌生，但培訓(xùn)成功的關(guān)鍵要素為何？如何讓培訓(xùn)更有成效？本模塊重點(diǎn)講培訓(xùn)的“七寸”】
一、培訓(xùn)概念
1. 企業(yè)培訓(xùn)的起點(diǎn)與價(jià)值
2. 企業(yè)培訓(xùn)的終點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)
3. 企業(yè)培訓(xùn)的全流程管理：433原理
二、成功要素
1. 以學(xué)員為中心
1）三大教育心理學(xué)
2）成人學(xué)習(xí)風(fēng)格
3）戴爾經(jīng)驗(yàn)之塔
2. 以績(jī)效為基礎(chǔ)
案例：電路圖培訓(xùn)
1）基于成人學(xué)習(xí)原理的螺旋教學(xué)法
練習(xí)：教密碼
三、課程模型
1. 課程涉及的ASK
K類課程技巧及范例
S類課程技巧及范例
A類課程技巧及范例
練習(xí)：課程分筐
第二講：修身之術(shù)
【本章目的：人要會(huì)格物、致知、誠意、正心，才能修身、齊家、治國(guó)、平天下《大學(xué)》。講師要做好傳道、授業(yè)、解惑，需要先修為自身】
一、內(nèi)在修為
1. 培養(yǎng)自信
1）怯場(chǎng)的根本原因
2）簡(jiǎn)單實(shí)用的心理調(diào)試法
2. 正念系統(tǒng)
1）首善
2）區(qū)分
3）對(duì)接
4）樂從
5）感召
6）分享
3. 知識(shí)儲(chǔ)備
案例：胡適：勤謹(jǐn)和緩
4. 個(gè)人知識(shí)管理五層次
二、外在修煉
1. 聲勢(shì)
1）氣者音之帥
2）聲彈性調(diào)整
3）情動(dòng)于內(nèi)而發(fā)于外
2. 手勢(shì)
1）行家一出手
2）培訓(xùn)常用十大手勢(shì)
3. 姿勢(shì)
1）身法
2）步法
4. 氣勢(shì)
1）眼勾
2）手抓
3）話打
4）聲壓
三、綜合練習(xí)一
第三講：授課之法
【本章目的：法——章法、規(guī)律。授課起承轉(zhuǎn)合有很多規(guī)律可循，掌握這些規(guī)律可使講師備課、授課事半功倍，同時(shí)還可強(qiáng)化講師的邏輯性】
一、備課全流程設(shè)計(jì)
1. 不要講自己都記不住的課
2. 基于金字塔原理的備課技巧
練習(xí)：《課程結(jié)構(gòu)梳理》
二、授課全流程設(shè)計(jì)
1.
2. 流程分解
三、開場(chǎng)流程設(shè)計(jì)
1. 開場(chǎng)的目的：開心、開眼、開竅
2. 常用開場(chǎng)步驟
1）課程開始
2）章節(jié)開始
3. 八大開場(chǎng)技巧及范例
四、結(jié)束流程設(shè)計(jì)
1. 結(jié)束的目的：回顧、升華、促動(dòng)
2. 常用結(jié)束步驟
1）章節(jié)結(jié)束
2）課程結(jié)束
3. 八大結(jié)束技巧及范例
五、綜合練習(xí)二
第四講：交互之器
【本章目的：成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)之一就是要運(yùn)用多種教學(xué)手段，以避免其因注意力下降，致使培訓(xùn)效果難以達(dá)成。怎么講比講什么更重要】
一、互動(dòng)技巧
1. 媒介種類：傳統(tǒng)學(xué)習(xí)媒介和高科技媒介
2. 五大教學(xué)法的應(yīng)用技巧及范例
3. 練習(xí)活動(dòng)的九個(gè)常見方法
4. 內(nèi)容總結(jié)的四個(gè)方法
5. 強(qiáng)化轉(zhuǎn)移的三個(gè)方法
二、控場(chǎng)技巧
1. 處理學(xué)員的問題和挑戰(zhàn)
2. 處理學(xué)員抗拒的態(tài)度
3. 配合不同學(xué)員的需要
4. 學(xué)員練習(xí)時(shí)的反饋種類及技巧演練
三、PPT技巧
1. 授課PPT和平時(shí)工作匯報(bào)PPT是不同的
2. 授課PPT制作之六脈神劍
落地工具：
【落地工具是一套在課程結(jié)束時(shí)，留給學(xué)員進(jìn)一步自學(xué)精進(jìn)的資料，學(xué)員可根據(jù)其中的反饋單找到自己的短板并持續(xù)改進(jìn)】
1.《課程呈現(xiàn)評(píng)估表》——用于全方位評(píng)估學(xué)員授課表現(xiàn)
2.《語言訓(xùn)練補(bǔ)充閱讀材料》——用于學(xué)員課后不斷提升自己的語言能力
3.《內(nèi)訓(xùn)師自我提升百天計(jì)劃》——用于學(xué)員課后不斷提升自己的知識(shí)內(nèi)涵
4.《培訓(xùn)行為配置表》——用于指導(dǎo)學(xué)員規(guī)劃自己的授課思路
5.《2G的PPT制作素材包》——用于學(xué)員進(jìn)行授課PPT制作
