西南財(cái)經(jīng)大學(xué) MBA成都信息工程大學(xué)
HRM廣東機(jī)電職業(yè)教育集團(tuán)教學(xué)委員會(huì)委員
深圳市職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)專家級(jí)講師
香港職業(yè)訓(xùn)練局人才培養(yǎng)與職業(yè)教育高級(jí)研修班
上海交通大學(xué)、深圳大學(xué)、清華大學(xué)等近20所高校特聘講師
曾任：深圳市豪恩聲學(xué)股份有限公司 人力資源經(jīng)理
曾任：四川長(zhǎng)虹電子控股集團(tuán)有限公司 發(fā)展部部長(zhǎng)
新生代員工特指90后的群體，他們個(gè)性張揚(yáng)，崇尚自由平等民主，表現(xiàn)出推陳出新、不拘一格的形象；面對(duì)復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境、企業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等多重因素，在新生代員工身上出現(xiàn)了許多管理者曾經(jīng)意想不到的難題/痛點(diǎn)。他們當(dāng)中，職業(yè)道德意識(shí)薄弱，團(tuán)隊(duì)精神與執(zhí)行力不夠，追求個(gè)人主張與自由度等諸多特征導(dǎo)致企業(yè)面臨新型管理危機(jī)。作為管理者，我們必須對(duì)新生代員工建立全面客觀的認(rèn)知，樹立科學(xué)有效的管理方法，將新生代力量打造成為新時(shí)代的生力軍。為什么新生代員工會(huì)出現(xiàn)難以管理的現(xiàn)象？新生代員工在中國(guó)經(jīng)濟(jì)體成長(zhǎng)與發(fā)展的時(shí)代下有哪些重要特征？如何引導(dǎo)新生代員工更切合企業(yè)人才發(fā)展的需要？如何提升新生代員工工作能動(dòng)性與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)？管理者如何在角色認(rèn)知、權(quán)利影響與管理藝術(shù)上需哪些策略性調(diào)整？新生代員工選、用、育、留？帶著以上問(wèn)題，讓我們一起開啟對(duì)新生代員工管理的認(rèn)知與實(shí)踐吧！
1、掌握新生代員工(90后)成長(zhǎng)時(shí)代背景、心理因素及思維模式；
2、透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，挖掘新生代員工行為方式與習(xí)慣的冰山之下；
3、建立有效溝通與信任機(jī)制，用關(guān)懷與價(jià)值化解代際鴻溝，提升新生代員工的凝聚力與執(zhí)行力；
4、新生代員工的選用法則；
5、知人善任，掌握新生代員工的輔導(dǎo)與培育；
6、新生代員工的激勵(lì)藝術(shù)與績(jī)效考核；
7、防范未然，做好新生代的挽留與離職管理。
案例導(dǎo)入:解讀新生代
第一講：新生代的社會(huì)成長(zhǎng)環(huán)境
1、改革春風(fēng)如雨后春筍：孕育新生代
2、父母祖輩之手中瑰寶，集“萬(wàn)千寵愛”于一身
3、應(yīng)試教育體系與家庭教育的雙重重壓產(chǎn)生的不完整人格
第二講：新生代的行為方式與習(xí)慣，
1、自我意識(shí)高漲（此處不留爺，自有留爺處）
2、崇尚自由、平等及多元化的價(jià)值觀(工作誠(chéng)可貴，愛情價(jià)更高，若為自由故，二者皆可拋)
3、強(qiáng)調(diào)現(xiàn)實(shí)需求，追求物質(zhì)享受（今朝有酒今朝醉）
4、抗壓能力弱（天妒英才美少年）
案例：Foxconn一年之內(nèi)的14跳
5、漠視職場(chǎng)文化，紀(jì)律性弱
6、缺乏責(zé)任意識(shí)（流水的銀盤鐵打的我）
案例：順豐運(yùn)維工程師刪庫(kù)
7、文化水平高，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
8、激情四射，渴望成功
第三講：觀冰山之下（DISC測(cè)試）
簡(jiǎn)述：弗洛伊德人格素質(zhì)理論
1、DISC性格測(cè)試
2、DISC性格剖析
1.D型人格特質(zhì)
2. I型人格特質(zhì)
3.S型人格特質(zhì)
4.C型人格特質(zhì)
第四講：管理者的自我修養(yǎng)
1、新生代員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)
2、從任務(wù)型管理者到激勵(lì)型管理者轉(zhuǎn)變（管理風(fēng)格類型）
調(diào)研：蓋洛普對(duì)員工敬業(yè)度的分析（中國(guó)大陸員工的敬業(yè)度）
第五講：溝通制勝，讓新生代不思孤獨(dú)1、傳遞關(guān)懷與價(jià)值，建立信任信任關(guān)系的建立在于有效的溝通，找到“共鳴”
案例：米爾頓和他的病人
2、同理性傾聽Understanding and showing understanding
角色扮演：銷售部李經(jīng)理（70后）與業(yè)務(wù)員小王（90后）
3、加深關(guān)系：尋找共同的興趣與價(jià)值觀
1）新生代的興趣與愛好
2）新生代的價(jià)值取向
4、選擇適于新生代的溝通方式
第六講：新生代員工的選、用、育、留
1、伯樂相馬，薈集優(yōu)秀新生代
1）未來(lái)人才供給預(yù)測(cè)與分析
2）新生代員工的兩極分化
3）如何選聘優(yōu)秀的新生代
2、人盡其才，發(fā)揮新生代的才能
1）新生代執(zhí)行力現(xiàn)狀分析
2）提升新生代執(zhí)行力的管理策略
3）團(tuán)隊(duì)文化與凝聚力
3、薪火傳承，助力新生代成長(zhǎng)
4、有效激勵(lì)，激發(fā)新生代的能量（重點(diǎn)結(jié)合馬斯洛需求層次理論、赫茲伯格雙因素理論、亞當(dāng)斯公平理論、麥克利蘭成就動(dòng)機(jī)理論分解新生代的激勵(lì)技術(shù)）
第七講：如何做好新生代員工的崗位考核
總結(jié)/回顧
