西南財(cái)經(jīng)大學(xué) MBA成都信息工程大學(xué)
HRM廣東機(jī)電職業(yè)教育集團(tuán)教學(xué)委員會(huì)委員
深圳市職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)專(zhuān)家級(jí)講師
香港職業(yè)訓(xùn)練局人才培養(yǎng)與職業(yè)教育高級(jí)研修班
上海交通大學(xué)、深圳大學(xué)、清華大學(xué)等近20所高校特聘講師
曾任：深圳市豪恩聲學(xué)股份有限公司 人力資源經(jīng)理
曾任：四川長(zhǎng)虹電子控股集團(tuán)有限公司 發(fā)展部部長(zhǎng)
目標(biāo)與計(jì)劃管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中最基礎(chǔ)的管理科學(xué)與方法。未了解目的港口的人無(wú)法一帆風(fēng)順。目標(biāo)管理由著名管理大師德魯克首創(chuàng)，他在《管理的實(shí)踐》一書(shū)中提到“目標(biāo)管理與自我控制的主張”。德魯克認(rèn)為：企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)?？梢?jiàn)，鎖定目標(biāo)，如何實(shí)施計(jì)劃，是影響企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)形成并能促使業(yè)績(jī)提升的重大課題。企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行是若干業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的集合體。有效的管理者并非為工作而工作，而是為成果而工作。為達(dá)成目標(biāo)，企業(yè)管理者必須要有具體的方法、步驟，將目標(biāo)與日常工作銜接，形成資源整合、互相支持的計(jì)劃，將各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵任務(wù)與活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，從而達(dá)成企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地。本課程講師將結(jié)合多數(shù)國(guó)際知名企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例，詳細(xì)講解目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行理論，幫助學(xué)員掌握目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃跟蹤與評(píng)估的先進(jìn)思維與方法，解決實(shí)際工作問(wèn)題。
讓學(xué)員深刻體會(huì)目標(biāo)導(dǎo)向的作用及意義，培養(yǎng)員工目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行的能力讓學(xué)員學(xué)會(huì)分析阻礙目標(biāo)達(dá)成的問(wèn)題，全面了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和解決方案的步驟掌握建立目標(biāo)的原則和方法，提高實(shí)施目標(biāo)管理的有效性使學(xué)員全面了解計(jì)劃管理，掌握制定行之有效工作計(jì)劃的技能掌握績(jī)效管理的幾種常用工具及績(jī)效指標(biāo)分解
課程導(dǎo)入：分組破冰：如何看待你的工作（人之初，性本勤VS人之初，性本惰。）
? 止于至善
? 以終為始
? 上下求索
第一講：基于目標(biāo)的管理思維
1、什么是管理？什么是目標(biāo)？
2、目標(biāo)管理（MBO）的理論基礎(chǔ)
? 目標(biāo)設(shè)定
? 職責(zé)履行
? 考核實(shí)施
? 結(jié)果運(yùn)用
案例：海爾OEC管理法、惠普的目標(biāo)管理法
3、目標(biāo)與自我管理的關(guān)系？
案例：《肖生克的救贖》— 目標(biāo)對(duì)事業(yè)的導(dǎo)向作用4、目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略
思考：戰(zhàn)略、目標(biāo)、計(jì)劃三者的關(guān)系
5、目標(biāo)與執(zhí)行力
? 沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有執(zhí)行力
? 如何克服“忙、盲、?！?/p>
? 目標(biāo)管理如何激發(fā)出員工潛能？（管理者的目標(biāo)意識(shí)：緊盯一只兔子的哲學(xué)）
第二講：目標(biāo)設(shè)定
1、系統(tǒng)思考，確定目標(biāo)
? 戰(zhàn)略解碼（核心目標(biāo)、階段目標(biāo)、路徑）
? SWOT分析案例：
2、定義（識(shí)別）目標(biāo)，讓目標(biāo)清晰可見(jiàn)
? SMART原則（洛克）
? 假目標(biāo)：職責(zé)&目標(biāo)、業(yè)績(jī)&目標(biāo)、態(tài)度&目標(biāo)
? 定性與定量趣味練習(xí)：給定每個(gè)小組一項(xiàng)特殊職能，讓每個(gè)小組通過(guò)討論定義出清晰的目標(biāo)。
思考：如果銷(xiāo)售部門(mén)每年都能很好的完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，而技術(shù)服務(wù)部門(mén)每年考核墊底，請(qǐng)問(wèn)什么原因？由此……
3、目標(biāo)分解（可結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作的工具，作詳細(xì)講解；同時(shí)，對(duì)其他目標(biāo)分解法作補(bǔ)充）
? KSF-關(guān)鍵成功因素法
? OKR-目標(biāo)與關(guān)鍵成果法
? KPI-關(guān)鍵業(yè)績(jī)目標(biāo)法
? BSC-平衡計(jì)分卡
? 華為PBC（個(gè)人業(yè)績(jī)承諾）
案例1：利潤(rùn)目標(biāo)分解到部門(mén)（KPI）
案例2：產(chǎn)品交付周期目標(biāo)分解到崗位（OKR）
4、目標(biāo)溝通
? 目標(biāo)的清晰程度
? 目標(biāo)的反饋程度
? 目標(biāo)的認(rèn)可程度
第三講：制定計(jì)劃、分配落實(shí)
1、計(jì)劃的概念
? 靜態(tài)計(jì)劃（指結(jié)果）
? 動(dòng)態(tài)計(jì)劃（指活動(dòng)）
2、計(jì)劃的特點(diǎn)
3、計(jì)劃的7項(xiàng)基本內(nèi)容
? 組織宗旨 — 組織存在的目的/意圖
? 目標(biāo)愿景 — 服務(wù)的價(jià)值取向及事業(yè)的預(yù)期結(jié)果
? 組織戰(zhàn)略 — 生存并發(fā)展
? 政策 — 指導(dǎo)或溝通決策中的思想與行動(dòng)
? 程序 — 解決經(jīng)常發(fā)生問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)方法和步驟
? 規(guī)則
? 預(yù)算
4、掌握必要的幾大工具
? PDCA
? 5W1H
? WBS工作分解結(jié)構(gòu)
? 甘特圖
分組練習(xí)：結(jié)合以上工具的學(xué)習(xí)，按抽簽任務(wù)的要求完成一份漂亮的計(jì)劃書(shū)。
5、計(jì)劃管控
? 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，歸口管理
? 積極平衡，留有余地
? 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，控制評(píng)估
? 適度調(diào)節(jié)，保證執(zhí)行
6、時(shí)間管理
? 如何保證計(jì)劃的有效執(zhí)行
? 時(shí)間象限論
第四講：情景練習(xí)
? 自我管理
? 執(zhí)行力
? 工作安排的先后續(xù)
? 主動(dòng)性問(wèn)題思考
? 管理他人與任務(wù)授權(quán)
總結(jié)/回顧篇
