廣東營銷學會顧問委員
百場培訓平均得分93-98分以上
中國百位品牌策劃代表人物之一
曾任：海信科龍電器股份有限公司 分公司總經(jīng)理
曾任：歐普照明股份有限公司 渠道總監(jiān)
曾任：榮事達集團 營銷副總裁
曾任：江西美媛春藥業(yè)股份有限公司 營銷總監(jiān)
曾任：廣州嘉寶日用有限公司 營銷總經(jīng)理
企業(yè)發(fā)展，營銷是龍頭；營銷發(fā)展，團隊是關鍵”，這是很多企業(yè)的共識，尤其具有重要的意義，
能否在嚴峻的市場困境下突圍，急需一批具有明銳思維的營銷人員以及一支驍勇善戰(zhàn)的銷售精英隊伍。
正如一句廣泛流傳的話：成功的企業(yè)，一般都有高效的團隊；失敗的企業(yè)，一定能在銷售團隊中找到根源。
如何提高銷售人員自身的銷售技能，如何打造一支卓越的充滿激情的銷售團體？這是令大多數(shù)管理者向往卻又頭痛的事情。激勵團隊士氣，加強團隊凝聚力，提升銷售團隊銷售業(yè)績，使銷售人員真正的愛上銷售，由一份工作變成執(zhí)著的事業(yè)，為企業(yè)和個人創(chuàng)造更大的財富，攻心銷售帶給你答案！讓你的銷售團隊愛上銷售。
加強認識什么是銷售，探尋銷售的本源
激勵銷售人員及管理團隊的士氣
學習贏得客戶信任的方法
學習解答銷售工作中客戶疑問的應答方法
掌握不同性格客戶的特點和溝通技巧
掌握判斷客戶意向的方法和技巧
第一講：建立信賴感
1．銷售：首先建立信賴感，沒有信賴就沒有一切！
2．人是銷售成功的根本，銷售產(chǎn)品前先銷售自己！
3．建立信賴感的若干方法
4．如何正確傾聽？如何找到客戶的溝通模式？等等
5．花40%的時間與客戶建立關系，建立信賴感！
第二講：發(fā)掘客戶需求
1．什么是客戶的需求？需求本質(zhì)分析！
2．你介紹那么好，客戶為什么還是不相信你？
3．在沒找到客戶的需求之前，再好的產(chǎn)品毫無價值
4．如何找到客戶的需求？
5．問問題的三原則？
第三講：有效產(chǎn)品介紹
1．產(chǎn)品介紹就是溝通與說服
2．介紹產(chǎn)品的FAB法則？
3．說服的核心：一定要找到不同客戶的購買價值觀？
4．說服：了解人性的行為動機-----追求快樂，逃避痛苦
5．產(chǎn)品介紹時的注意事項？
第四講：客戶異議處理
1．沒有拒絕就沒有銷售！如何正確對待客戶抗拒？
2．處理客戶抗拒的方法是什么？
3．客戶抗拒類型及對策？
4．處理價格異議的方法？
5．處理價格異議常見的話術？
第五講：締結成交技巧
1．成交的關鍵：敢于成交
2．成交時應避免的錯誤？
3．成交的信號有哪些？
4．成交的方法有哪些？
5．成交時的注意事項？
第六講：感動客戶服務
1．處理客戶投訴的錯誤行為？
2．對于無理取鬧的客戶，你該怎么辦？
3．正確處理客戶投訴的步驟？
5．銷售力就是影響力！
營銷心態(tài)培訓課程總結
