課程詳情
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講師資歷
馬旭東老師 互聯(lián)網品牌營銷策劃實戰(zhàn)專家
“心品牌”與“一體營銷””理論倡導者
企業(yè)轉型升級顧問
中國良知商業(yè)聯(lián)盟秘書長
中國汽車后市場研究協(xié)會商業(yè)戰(zhàn)略顧問/浙商商會特邀顧問
現(xiàn)任：瓷路文化藝術有限公司CEO
曾任：紅塔集團品牌戰(zhàn)略決策顧問組總監(jiān)
曾任：深圳創(chuàng)意村營銷策劃有限公司策劃總監(jiān)、總經理
曾任：廣告千里馬廣告有限公司策劃總監(jiān)
曾任：廣州藍色創(chuàng)意廣告有限公司AE（客戶主管）
清華，北大，復旦，上海交大，浙大等知名院校品牌與營銷領域主題講師
“心品牌”與“一體營銷””理論倡導者
企業(yè)轉型升級顧問
中國良知商業(yè)聯(lián)盟秘書長
中國汽車后市場研究協(xié)會商業(yè)戰(zhàn)略顧問/浙商商會特邀顧問
現(xiàn)任：瓷路文化藝術有限公司CEO
曾任：紅塔集團品牌戰(zhàn)略決策顧問組總監(jiān)
曾任：深圳創(chuàng)意村營銷策劃有限公司策劃總監(jiān)、總經理
曾任：廣告千里馬廣告有限公司策劃總監(jiān)
曾任：廣州藍色創(chuàng)意廣告有限公司AE（客戶主管）
清華，北大，復旦，上海交大，浙大等知名院校品牌與營銷領域主題講師
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課程背景
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課程目標
● 理解新零售，新零售的核心、特點以及優(yōu)勢；
● 以新零售的理念，指導企業(yè)營銷系統(tǒng)的變革；
● 根據營銷轉型升級的實際需要，配合相應的方法或工具；
● 課程結束，可直接針對企業(yè)的轉型與升級形成方案。
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課程大綱
第一講：一體化
一、與品牌的一體化
1. 消費者是品牌的主導者
1）品牌與消費者內心合為一體
2）宗教式的品牌忠誠度
案例：VK、蘋果
二、線上線下的一體化
1. 線上線下同步價格
2. 線上需要線下的體驗與服務
3. 線下需要線上的訂制與便宜
三、信息一體化，物流一體化
案例：物聯(lián)網、小米
四、前端后臺一體化
1. 以消費者為起點逆向規(guī)劃
2. 確保消費者利益展開營銷管理
五、營銷行為的社會化
1. 個人體驗的社會性升級
2. 營銷工具的變革與升級
3. 更主動的私人訂制化產品
4. 品牌屬于消費者，屬于社會
互動：參訓企業(yè)的一體化規(guī)劃
第二講：新零售的商業(yè)價值
一、市場回歸厚利時代
1. 線下的直銷渠道
1）優(yōu)勢互補，體驗與服務升級
2）更有效體現(xiàn)品牌文化的價值
2. 價值取代價格
互動：厚利怎么來的？
二、新零售讓市場良知回歸
三、良知經濟將成為未來的熱點
1. 信息對等
2. 專業(yè)對等
3. 地位對等
案例：通過桂附地黃丸看醫(yī)藥制造業(yè)
四、新零售讓商業(yè)效率提升
1. 一站式商業(yè)理念
2. 全面提升經濟效率
3. 中間環(huán)節(jié)同步縮短
4. 提高了貨幣轉數
五、信息轉數提升
1. 信息與情報更精準
2. 營銷推廣更高效
3. 新零售引發(fā)市場的細分與統(tǒng)合
六、實體是互聯(lián)網的支撐
1. 互聯(lián)網是實體的翅膀
2. 市場更趨個性化細節(jié)
3. 根屬性商業(yè)策略抬頭
七、新零售將明確消費者是一切的主人
1. 企業(yè)是消費者的
2. 品牌是消費者的
3. 產品是消費者的
互動：互聯(lián)網+時代背景下，企業(yè)是誰的？
第三講：場實訓：新零售的運營與管理
一、網點設立
1. 網點的性質
2. 網點布局策略
3. 網點投資策略
二、庫存管理
1. 庫存信息流交互
2. 庫存分析與決策
3. 庫存管理機制
4. 產品及品類
5. 產品主體規(guī)劃
6. 個性化輔件規(guī)劃
三、產品服務與管理
1. 價格管理
2. 基準價格
3. 浮動價格
四、價格互動式觸發(fā)
五、價格與價值管理
1. 門店管理
2. 理念管理
3. 行為管理
4. 形象管理
5. POS管理
6. 資產管理
7. 客戶管理
8. 搭建平臺
9. 形成系統(tǒng)
10. 高效服務
11. 商業(yè)持續(xù)轉化
第四講：現(xiàn)場實訓品牌管理
一、新零售門店是品牌傳播的重要載體
1. 新聞中心
2. 娛樂中心
3. 互動的平臺
二、品牌的跨界組合與聯(lián)動
1. 關聯(lián)經營
2. 品牌組合拉動
3. 消費者信息共享
5. 組合競爭力同步提升
實訓：如何在新零售終端樹立最佳的品牌形象？
實訓：如何在新零售中讓每一個隨機購買升級為主動認購？
實訓：如何提升實際銷售技能？
實訓：如何進行更高效的客戶管理？
現(xiàn)場提問，感恩，結束語
一、與品牌的一體化
1. 消費者是品牌的主導者
1）品牌與消費者內心合為一體
2）宗教式的品牌忠誠度
案例：VK、蘋果
二、線上線下的一體化
1. 線上線下同步價格
2. 線上需要線下的體驗與服務
3. 線下需要線上的訂制與便宜
三、信息一體化，物流一體化
案例：物聯(lián)網、小米
四、前端后臺一體化
1. 以消費者為起點逆向規(guī)劃
2. 確保消費者利益展開營銷管理
五、營銷行為的社會化
1. 個人體驗的社會性升級
2. 營銷工具的變革與升級
3. 更主動的私人訂制化產品
4. 品牌屬于消費者，屬于社會
互動：參訓企業(yè)的一體化規(guī)劃
第二講：新零售的商業(yè)價值
一、市場回歸厚利時代
1. 線下的直銷渠道
1）優(yōu)勢互補，體驗與服務升級
2）更有效體現(xiàn)品牌文化的價值
2. 價值取代價格
互動：厚利怎么來的？
二、新零售讓市場良知回歸
三、良知經濟將成為未來的熱點
1. 信息對等
2. 專業(yè)對等
3. 地位對等
案例：通過桂附地黃丸看醫(yī)藥制造業(yè)
四、新零售讓商業(yè)效率提升
1. 一站式商業(yè)理念
2. 全面提升經濟效率
3. 中間環(huán)節(jié)同步縮短
4. 提高了貨幣轉數
五、信息轉數提升
1. 信息與情報更精準
2. 營銷推廣更高效
3. 新零售引發(fā)市場的細分與統(tǒng)合
六、實體是互聯(lián)網的支撐
1. 互聯(lián)網是實體的翅膀
2. 市場更趨個性化細節(jié)
3. 根屬性商業(yè)策略抬頭
七、新零售將明確消費者是一切的主人
1. 企業(yè)是消費者的
2. 品牌是消費者的
3. 產品是消費者的
互動：互聯(lián)網+時代背景下，企業(yè)是誰的？
第三講：場實訓：新零售的運營與管理
一、網點設立
1. 網點的性質
2. 網點布局策略
3. 網點投資策略
二、庫存管理
1. 庫存信息流交互
2. 庫存分析與決策
3. 庫存管理機制
4. 產品及品類
5. 產品主體規(guī)劃
6. 個性化輔件規(guī)劃
三、產品服務與管理
1. 價格管理
2. 基準價格
3. 浮動價格
四、價格互動式觸發(fā)
五、價格與價值管理
1. 門店管理
2. 理念管理
3. 行為管理
4. 形象管理
5. POS管理
6. 資產管理
7. 客戶管理
8. 搭建平臺
9. 形成系統(tǒng)
10. 高效服務
11. 商業(yè)持續(xù)轉化
第四講：現(xiàn)場實訓品牌管理
一、新零售門店是品牌傳播的重要載體
1. 新聞中心
2. 娛樂中心
3. 互動的平臺
二、品牌的跨界組合與聯(lián)動
1. 關聯(lián)經營
2. 品牌組合拉動
3. 消費者信息共享
5. 組合競爭力同步提升
實訓：如何在新零售終端樹立最佳的品牌形象？
實訓：如何在新零售中讓每一個隨機購買升級為主動認購？
實訓：如何提升實際銷售技能？
實訓：如何進行更高效的客戶管理？
現(xiàn)場提問，感恩，結束語
