郭楚凡老師 狼性管理實(shí)戰(zhàn)專家
中國管理研究院特聘教授研究員
中國注冊(cè)人力資源管理師（CHRP）特聘教授
清華大學(xué)、北京大學(xué)、中山大學(xué)、瑞士維多利亞大學(xué)、
加拿大新華商學(xué)院等院?？妥淌?/p>
曾任：華為技術(shù)有限公司 區(qū)域總經(jīng)理
曾任：中興通訊股份有限公司 市場總監(jiān)、人力總監(jiān)
曾任：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán) 市場總監(jiān)
曾任：華陽集團(tuán) 獨(dú)立董事
曾任：數(shù)碼視訊科技有限公司 獨(dú)立董事
曾任：東方正通科技有限公司 獨(dú)立董事
不主動(dòng)、不重視、不盡力，你的團(tuán)隊(duì)存在著這樣的成員嗎？
新一代的年輕員工，真的更缺乏責(zé)任心與奉獻(xiàn)精神嗎？
為什么有的人消極被動(dòng)，有的人積極主動(dòng)？企業(yè)管理者能否給他們帶來改變？
當(dāng)我們被迫違背自己的本意做事時(shí)，我們的心理會(huì)發(fā)生什么變化？
當(dāng)員工認(rèn)為自己薪資過低而表現(xiàn)消極時(shí)，管理者該怎么做？
在推動(dòng)團(tuán)隊(duì)追逐不確定的目標(biāo)時(shí)，該怎樣管理才能使團(tuán)隊(duì)充滿士氣？
是強(qiáng)調(diào)相互幫助的文化，還是末位淘汰？我們?cè)鯓咏⑽幕母?/p>
管理者的哪些實(shí)際行動(dòng)真正對(duì)于建立和加強(qiáng)信任、提升安全感有益？
當(dāng)制度遭遇人情，你會(huì)為了挽留關(guān)鍵人才，而法外開恩嗎？
當(dāng)你注意到你的團(tuán)隊(duì)中的新員工的才能表現(xiàn)參差不齊，怎樣管理才最公平？
結(jié)果更重要，還是過程更重要，你會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)哪個(gè)？
懶惰的天才和勤奮的凡人，誰是你的選擇？
如何以有限的資源，讓員工感到回報(bào)超越了自己的預(yù)期？
……
員工管理中有太多復(fù)雜的問題；仔細(xì)揣摩其中的共同點(diǎn)，最后發(fā)現(xiàn)——都是管理者“管太多”；有沒有四兩撥千斤地解決管理問題的方法？做好激勵(lì)，激發(fā)員工的動(dòng)機(jī)，也許是你的一劑解藥。
從2009年至今，我們持續(xù)地對(duì)于管理者對(duì)于下屬的心理關(guān)注進(jìn)行調(diào)查與研究。根據(jù)我們對(duì)于1034家企業(yè)的經(jīng)理與主管的訪問，下列問題是目前最集中的與下屬員工心理有關(guān)的負(fù)面反饋。
對(duì)許多正遭遇到棘手的“90后”員工的經(jīng)理而言，這并不是什么新鮮結(jié)論。然而真正值得我們擔(dān)憂的是以下的一系列數(shù)據(jù)：
42%的管理者難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的心理消極問題，當(dāng)員工打算離開時(shí)，早就為時(shí)已晚。
49%的管理者常常無意識(shí)地認(rèn)為下屬應(yīng)當(dāng)和自己的想法和觀念相一致，從而導(dǎo)致矛盾隱患。
71%的管理者難以預(yù)測員工的心理變化，因此難以明了員工不努力背后的原因。
65%的管理者在面對(duì)企業(yè)薪酬競爭力不強(qiáng)的事實(shí)時(shí)，對(duì)員工缺乏動(dòng)力的現(xiàn)實(shí)感到束手無策。
我們?cè)O(shè)計(jì)了《非貨幣激勵(lì)全攻略》培訓(xùn)課程，提供面對(duì)這些問題的管理者切實(shí)可行的管理與領(lǐng)導(dǎo)技能。
掌握現(xiàn)代激勵(lì)的基本原理與內(nèi)容，以及如何來分析和把握員工的主導(dǎo)需求；
掌握有效地激勵(lì)員工的九大方略，以及在具體運(yùn)用當(dāng)中的技巧；
掌握激勵(lì)在管理中的綜合運(yùn)用技巧。
第一講: 經(jīng)理人激勵(lì)員工的意識(shí)
1. 什么是激勵(lì)
2. 激勵(lì)的兩個(gè)重要功能：強(qiáng)化與示范
3. 錢不是最有效的激勵(lì)手段：參與約束
4. 金融危機(jī)下激勵(lì)員工的立足點(diǎn)
5. 激勵(lì)過程比激勵(lì)結(jié)果更重要
第二講: 巧妙運(yùn)用現(xiàn)代激勵(lì)原理
1. 運(yùn)用需求層次論對(duì)下屬進(jìn)行賞識(shí)激勵(lì)
2. 運(yùn)用雙因素理論防止激勵(lì)失效
3. 運(yùn)用期望理論針對(duì)員工主導(dǎo)動(dòng)機(jī)深度激勵(lì)
4. 演練：確定你當(dāng)前的主導(dǎo)動(dòng)機(jī)
5. 從三個(gè)母親“分蘋果”分析激勵(lì)的導(dǎo)向性
第三講: 經(jīng)理人激勵(lì)下屬的前提：影響力
1. 互惠原則：關(guān)心關(guān)愛建立上下級(jí)情誼
2. 承諾和一致：目標(biāo)激勵(lì)
3. 社會(huì)認(rèn)同：群體激勵(lì)
4. 案例分析：如何突破群體職業(yè)倦?。?/span>
5. 權(quán)威意見：樹立榜樣
6. 取悅與相似：拉近心理距離
7. 善用稀缺性提高激勵(lì)的有效度
第四講: 金融危機(jī)下貨幣性激勵(lì)的特點(diǎn)
1. 有關(guān)貨幣性激勵(lì)的“六個(gè)公平”
2. 適應(yīng)性效應(yīng)的啟示：如何為員工加薪最有效
3. 案例分析：漲工資的煩惱
4. 貨幣性激勵(lì)的轉(zhuǎn)化技巧：長期激勵(lì)的運(yùn)用
案例分析：三一重工如何應(yīng)對(duì)金融危機(jī)
第五講: 非貨幣性激勵(lì)的九大方略
1. 愿景激勵(lì)
2. 贊美激勵(lì)
3. 榮譽(yù)激勵(lì)
4. 晉升激勵(lì)
5. 情感激勵(lì)
6. 培訓(xùn)激勵(lì)
7. 競爭激勵(lì)
8. 授權(quán)激勵(lì)
9. 餐飲娛樂激勵(lì)
小組競賽與分享：分組設(shè)計(jì)適合本企業(yè)員工的最佳激勵(lì)方案
第六講: 建立有效的激勵(lì)機(jī)制
1. 激勵(lì)機(jī)制的影響因素
2. 如何使公司的激勵(lì)機(jī)制更加有效
3. 案例分享：國王招親與李廣射虎
*注明：練習(xí)、游戲、討論貫穿全部課程
