劉寶林老師 沙盤管理實(shí)戰(zhàn)專家
20年沙盤模擬管理經(jīng)驗(yàn)
體驗(yàn)式培訓(xùn)倡導(dǎo)者與教練
大唐電力集團(tuán)指定沙盤培訓(xùn)師
擁有中國最頂級(jí)的沙盤教學(xué)系統(tǒng)
擔(dān)任多家上市企業(yè)獨(dú)立董事及顧問專家
清華、北大 上海交大等 38 所院校特聘講師
曾任:HMC(中國)國際營銷公司 |營銷副總
曾任:泰康人壽集團(tuán) |營銷總監(jiān)
曾任:山東寶來利來集團(tuán) |戰(zhàn)略總監(jiān)
作為公司利潤來源的營銷部門在現(xiàn)實(shí)中扮演著重要角色,然而,在被公司寄予厚望的各個(gè)公司營銷系統(tǒng),常常碰到下屬問題:
公司上下都知道營銷很關(guān)鍵,但是企業(yè)里真正懂營銷的人不多;
銷售人員總認(rèn)為只要產(chǎn)品賣出去就萬事大吉,付款是遲早的事,干嘛這么著急催款,影響了客戶關(guān)系;
銷售人員對(duì)銷售新產(chǎn)品不積極,老覺得難度大,好處不多;
看到競爭對(duì)手降價(jià)或促銷,銷售人員也要求公司降價(jià)和促銷,以緩解他們的短期壓力;
客戶服務(wù)部門經(jīng)常抱怨公司服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)格要求過高,他們不知道服務(wù)是公司競爭力的一個(gè)體現(xiàn);
技術(shù)部經(jīng)常和市場部掐架,技術(shù)部推出一個(gè)全新產(chǎn)品,市場部老說沒有足夠的需求。
1. 全面掌握公司經(jīng)營的各個(gè)方面,包括:市場營銷戰(zhàn)略、客戶細(xì)分戰(zhàn)略、市場營銷的運(yùn)營管理、人力資源管理、公司財(cái)務(wù)管理等;
2. 學(xué)會(huì)用戰(zhàn)略的視角整體化地看待營銷活動(dòng),提升市場營銷策略的執(zhí)行力;
3. 學(xué)會(huì)市場細(xì)分、區(qū)域市場定位、營銷策略規(guī)劃、資源分配、市場策劃和實(shí)施等;
4. 完成思維模式從“銷售導(dǎo)向”向“顧客導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)變,通過對(duì)客戶和細(xì)分市場的關(guān)注實(shí)現(xiàn)差異化的產(chǎn)品和服務(wù)定位,建立動(dòng)態(tài)的競爭性營銷管理觀念;
5. 學(xué)會(huì)用財(cái)務(wù)指標(biāo)和數(shù)據(jù)監(jiān)控營銷活動(dòng)的針對(duì)性和邊際回報(bào)。
第一講:經(jīng)營管理方面:
1. 企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭態(tài)勢分析
2. 企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境關(guān)鍵要素分析及工具運(yùn)用
3. 企業(yè)管理方法及競爭戰(zhàn)略的選擇
4. 企業(yè)全面管理能力與執(zhí)行力
第二講:專業(yè)能力方面
一、營銷環(huán)境掃描
1. 宏觀環(huán)境分析
2. 主要宏觀環(huán)境的辨認(rèn)和反映
二、購買行為分析
1. 消費(fèi)者購買行為模式
2. 影響消費(fèi)者購買行為的主要因素
3. 組織購買行為
4. 組織購買的特點(diǎn)
三、競爭分析
1. 識(shí)別公司主要競爭者
2. 分析競爭者
3. 謀求顧客導(dǎo)向和競爭導(dǎo)向的平衡
四、辨認(rèn)市場細(xì)分和選擇目標(biāo)市場
1. 市場細(xì)分的層次和模式
2. 市場目標(biāo)化
五、辨認(rèn)市場細(xì)分和選擇目標(biāo)市場
1. 市場細(xì)分的層次和模式
六、產(chǎn)品特點(diǎn)與市場定位
1. 如何實(shí)現(xiàn)差別化
2. 開發(fā)企業(yè)定位戰(zhàn)略
3. 產(chǎn)品周期的營銷戰(zhàn)略
七、設(shè)計(jì)定價(jià)戰(zhàn)略與方案
1. 產(chǎn)品定價(jià)方法
2. 價(jià)格修訂
3. 如何應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)
八、整合營銷
1. 營銷職能的演變
2. 內(nèi)部營銷與外部營銷
3. 現(xiàn)代服務(wù)利潤鏈
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