夏琳老師 團(tuán)隊管理專家
演講與公眾表達(dá)教練
中國傳媒大學(xué)鳳凰學(xué)院特聘講師
京城著名主持人、活動策劃人
超過3000場的培訓(xùn)、主持與演講經(jīng)歷
每天死磕自己必發(fā)一篇公眾號文章的“講師夏琳”
現(xiàn)任：北京彤璽文化發(fā)展有限公司 總經(jīng)理
曾任：世界500強(qiáng)AIG集團(tuán)旗下友邦保險 培訓(xùn)部經(jīng)理
曾任：大型上市國企北京城建集團(tuán) 技術(shù)部長 & 項目經(jīng)理
本課程以管理干部和骨干員工為核心，依據(jù)史蒂芬 · 柯維博士的《高效能人士的七個習(xí)慣》從積極主動、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效和不斷更新七個方面，全方打造高效能人的好習(xí)慣。個人的成長分為依賴期、獨立期、互賴期三個階段，在這個過程中，學(xué)員們從個人領(lǐng)域的成功走向公眾領(lǐng)域的成功最終不斷自我更新和完善！
1、 意識：使學(xué)員意識到個人修養(yǎng)、人際關(guān)系、良好習(xí)慣、把握命運(yùn)與追求成功之間的關(guān)系
2、 知識：讓學(xué)員學(xué)習(xí)到陽光心態(tài)、目標(biāo)設(shè)定、時間管理、良好溝通、團(tuán)隊建設(shè)和與時俱進(jìn)
3、 技能：全面提升學(xué)員的自我管理能力、高效工作能力、團(tuán)隊協(xié)作能力及創(chuàng)造創(chuàng)新的能力
4、 理念：夏老師一課四訓(xùn)教學(xué)理念（預(yù)訓(xùn)+正訓(xùn)+自訓(xùn)+復(fù)訓(xùn)）讓學(xué)員牢固掌握 學(xué)以致用
5、 落地：531落地實施計劃（5個收獲點、3個行動項、1項立刻去做的事）助力落地實施
第一講：七個習(xí)慣邏輯框架及習(xí)慣一 積極主動
一、三個階段的成長
1、依賴：以“你”為中心，靠別人實現(xiàn)愿望
2、獨立：以“我”為中心，匹馬單槍打天下
3、互賴：以“我們”為中心，群策群力實現(xiàn)最高成就
二、兩個領(lǐng)域的成功
1、個人領(lǐng)域的成功
2、公眾領(lǐng)域的成功
三、七個良好習(xí)慣
1、積極主動
2、以終為始
3、要事第一
4、雙贏思維
5、知彼解己
6、統(tǒng)合綜效
7、不斷更新
習(xí)慣一 積極主動
一、關(guān)注圈與影響圈
1、關(guān)注圈定義
2、影響圈定義
3、積極主動的焦點
4、消極被動的焦點
二、積極心態(tài)的魅力
1、激發(fā)熱情
2、增強(qiáng)創(chuàng)造力
3、獲得更多資源
三、聆聽自己的語言判斷你是否積極主動
1、消極被動的語言
2、積極主動的語言
四、無論任何時候我都擁有選擇權(quán)
第二講：習(xí)慣二 以終為始
一、以終為始的兩個原則基礎(chǔ)
1、任何事物都由兩次創(chuàng)造完成
1）心智構(gòu)想
2）付出實踐
2、自我管理
二、撰寫自己的使命宣言/人生哲學(xué)/基本信念
1、使命宣言范本
2、現(xiàn)場互動實踐
三、以終為始核心四方向
四、以終為始的含義
1、以人生基本原則為核心
2、確定自己的努力方向
3、整理自己的價值觀
4、確定自己的需要和追求點
五、尋找你生活的重心
六、管理者的定位
1、決策層
2、中堅層
3、執(zhí)行層
七、高效能人士的目標(biāo)管理
第三講：習(xí)慣三 要事第一
一、五代時間管理的演進(jìn)
二、時間管理四象限法
1、重要緊急
2、重要不緊急
3、緊急不重要
4、不緊急不重要
三、普通人士與高效人士的差別
1、你的大部分時間處在第幾象限
2、四個象限時間分配的差別
四、把精力集中在第二象限的關(guān)鍵步驟
1、確認(rèn)角色
2、選擇目標(biāo)
3、安排進(jìn)度
4、每日調(diào)整
五、50/30/20方程式
1、被動性工作50%
2、主動性工作30%
3、突破性工作20%
六、要事第一新解：GTD法
1、GTD法流程步驟
2、GTD法兩分鐘原則
3、職場靠譜之人：凡事有交代、件件有著落、事事有回音
七、艾維李效率法（六要事法）
1、艾維李效率法核心：管理好優(yōu)先事項
2、艾維李效率法步驟
3、艾維李效率法有效原因
八、抓20%的核心關(guān)鍵工作產(chǎn)生80%的工作效果
第四講：習(xí)慣四 雙贏思維
一、人際交往六個模式
1、雙贏：利人利己
2、單贏：獨善其身
3、無交易：好聚好散
4、輸贏：損己利人
5、贏輸：損人利己
6、雙輸：兩敗俱傷
二、雙贏的思維
1、與雙贏品格相輔相成
2、來源于高度信任的人際關(guān)系
三、雙贏的品格
1、正直：正直的人忠于他們的感受、價值觀及承諾
2、成熟：有勇氣去表達(dá)自己，用體諒的心態(tài)看待他人
3、富足心態(tài)：相信世間有足夠的資源，人人可以分享
四、雙贏中勇氣與體諒的關(guān)系
1、高體諒高勇氣：雙贏
2、高體諒低勇氣：輸贏
3、低體諒高勇氣：贏輸
4、低體諒低勇氣：雙輸
五、構(gòu)建雙贏的自我修煉
1、努力
2、謙虛
3、反省
4、感恩
5、利他
第五講：習(xí)慣五 知彼解己
一、完美溝通的標(biāo)準(zhǔn)
1、用耳朵聽語言
2、用眼睛看表情
3、用心揣摩感受
二、溝通的基本原則：知彼解己
1、聽別人想說的：先理解別人
2、說別人想聽的：再爭取別人理解自己
三、自傳式回應(yīng)
1、價值判斷：對旁人的意見只有接受或不接受
2、追根究底：依自己的價值觀探查別人隱私
3、好為人師：以自己的經(jīng)驗提供忠告
4、自以為是：根據(jù)自己的行為動機(jī)衡量別人的行為動機(jī)
四、傾聽的五種境界
五、非同理心傾聽
六、傾聽五字要領(lǐng)
七、移情聆聽四個階段
1、復(fù)述語句使人專心聆聽
2、加入解釋用自己語句表達(dá)
3、滲入個人感情體會對方心情
4、既加入解釋又帶有感情
第六講：習(xí)慣六 統(tǒng)合綜效
一、統(tǒng)和綜效的精髓：創(chuàng)造性合作
1、敵對：1+1=1/2
2、妥協(xié)：1+1=1又1/2
3、合作：1+1=2
4、創(chuàng)造性合作：1+1=3 or……
二、統(tǒng)和綜效定義
1、結(jié)果導(dǎo)向，正面統(tǒng)合
2、研究、探索、尋求多元化展望來替代個人的思維
3、合作的取得共識
4、值得努力且效能最高的過程
三、統(tǒng)和綜效難點：處理好“人與人之間的差異”
1、木桶理論
2、長板理論
3、沒有完美的個人只有完美的團(tuán)隊
討論案例：類夫妻的馬云和蔡崇信
四、珍惜差異學(xué)會創(chuàng)造變通方案
1、偏見
2、容忍
3、接受
4、價值觀共存
5、慶祝彼此差異
第七講：習(xí)慣七 不斷更新
一、持續(xù)更新的習(xí)慣
二、人類的四大天賦才能
1、身體才能
2、智力才能
3、情感才能
4、精神才能
三、個人可持續(xù)發(fā)展的四大策略
1、提升體商
2、提升智商
3、提升情商
4、提升靈商
四、七個習(xí)慣學(xué)員課堂研討
課程回顧與總結(jié)：
一、答疑與互動交流：Q & A時間
二、一課四訓(xùn)教學(xué)理念：
1、預(yù)訓(xùn)：需求問卷、預(yù)先建群、案例收集、問題訪談
2、正訓(xùn)：精力集中、案例演示、現(xiàn)場互動、全情投入
3、自訓(xùn)：社群學(xué)習(xí)、微課補(bǔ)充、作業(yè)群覽、期限改變
4、復(fù)訓(xùn)：定期復(fù)訓(xùn)、復(fù)盤總結(jié)、持續(xù)跟蹤、不斷提升
三、531落地實施計劃
1、學(xué)員課后寫出至少5個（多者不限）課程中的收獲點
2、列出3個指導(dǎo)實際工作的學(xué)以致用的行動項
3、聚焦1個立刻去做行動，包含詳盡具體的行動步驟
4、以“PDCA”來督促培訓(xùn)成果的落地實施，做到有計劃、有實施、有查核、有總結(jié)
5、以1個月為期限（時間可根據(jù)情況調(diào)整）促使學(xué)員改變，督導(dǎo)者最終給出評估意見
