李騏老師 實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目管理專家
5年項(xiàng)目管理授課經(jīng)驗(yàn)
15年以上企業(yè)一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中國移動(dòng)連續(xù)３年特聘項(xiàng)目顧問／講師
美國PMI/PMP項(xiàng)目管理認(rèn)證
IBM高級(jí)顧問講師、美國 ACI 沙盤認(rèn)證講師
清華大學(xué)管理碩士、《西游記 PMP 項(xiàng)目管理》著者
曾任：上市公司東易日盛公司丨助理總裁
曾任：新浪網(wǎng)絡(luò)公司丨項(xiàng)目經(jīng)理
曾任：清華大學(xué)企業(yè)家俱樂部丨副秘書長
中交集團(tuán)、中石油、南方電網(wǎng)、中國水電、中國電建、路橋集團(tuán)、招商銀行等多家大型企業(yè)常年采購項(xiàng)目講師。
項(xiàng)目管理是技術(shù)與藝術(shù)的結(jié)合，技術(shù)是指硬技能，包括工具和模板、流程規(guī)范等，而藝術(shù)是指軟技能，包括溝通、人際關(guān)系、影響力等，總之，就是項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力。但在實(shí)際工作中，項(xiàng)目管理者經(jīng)常面臨如下問題：1. 同樣是經(jīng)理人，為什么有人在工作中得心應(yīng)手，有的人忙得焦頭爛額，卻一事無成?2. 為什么經(jīng)理總是抱怨員工不聽話，越來越難管！而員工卻抱怨經(jīng)理不懂管理、亂彈琴！3. 為什么管理課程聽了不少，很多經(jīng)典的理論都爛記于心，但是，回到工作中卻不知道從何做起？4. 項(xiàng)目經(jīng)理80%的時(shí)間都在溝通，溝通確實(shí)很重要，那有沒有高效溝通的技巧？5. 團(tuán)隊(duì)績效不好，應(yīng)該如何跟他溝通，需要遵循什么原則不？6. 問題總是很多，原因也很復(fù)雜，如何分析并解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問題？7. 項(xiàng)目管理中總是感覺分工不明，職責(zé)不清，有沒有什么辦法能解決？
之所以上述情景（甚至還有更多的情景）會(huì)在您或您的經(jīng)理中反復(fù)出現(xiàn)！是因?yàn)槟蚰慕?jīng)理沒有悟到如何把管理理論真正用于實(shí)踐！更不懂得如何拿捏管理的分寸！
本課程歷經(jīng)多年的開發(fā)和完善！讓一個(gè)個(gè)鮮活的管理情景案例出呈現(xiàn)在您的面前。通過對(duì)案例的討論，使得每個(gè)學(xué)員真正做到從理論到實(shí)踐，學(xué)有所用！
● 掌握管理者的基本內(nèi)涵和任務(wù)；
● 演練和實(shí)際操作基本的管理技能；
● 掌握流程梳理、頭腦風(fēng)暴、溝通、決策等實(shí)際技能；
● 有效強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，激發(fā)合作共贏思想；
● 提高個(gè)人管理能力，最終提升組織的績效。
第一講：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力（項(xiàng)目經(jīng)理的五項(xiàng)軟技能）
一、中國式項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力
1. 中國人性的特點(diǎn)
經(jīng)典問題：人性領(lǐng)導(dǎo)的16大問題
2. 項(xiàng)目經(jīng)理的能力三角
3. 什么是管理與領(lǐng)導(dǎo)？
風(fēng)格測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)四種風(fēng)格
二、高效溝通技巧
1. 常見溝通困境
案例1：設(shè)計(jì)師的困局
案例2：兒子與女兒
案例3：甄嬛體
案例4：領(lǐng)導(dǎo)的說不清
2. “三明治”溝通法
經(jīng)典案例：史上最牛女秘書的溝通困局
3. 六脈神劍——全腦表達(dá)：左腦結(jié)構(gòu)、右腦力量
1）左腦理性：時(shí)間、空間、支點(diǎn)、鐘擺、變焦、遞推
2）右腦感性：視覺、隱喻、對(duì)比、節(jié)奏、幽默、情緒
角色演練：荒島求生
4. 溝通的9大原則
視頻：跟跟羋月學(xué)危機(jī)溝通
視頻：跟老路學(xué)溝通管理
三、職場(chǎng)談判技巧
1. 常見10種談判策略
案例1：黑臉白臉
案例2：和老外的拖延
2. DISC與談判演練
測(cè)試：DISC風(fēng)格測(cè)試
3. 談判40條黃金法則
案例1：天下第一拍和天下第二拍
案例1：易中天與王志的對(duì)話
視頻：祿大人買畫
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧
1. 團(tuán)隊(duì)選、用、育、留
2. 團(tuán)隊(duì)成長Tuckman模型與情景領(lǐng)導(dǎo)
案例：蘑菇理論的批評(píng)
3. 沖突的分類與解決原則
視頻：跟李鴻章學(xué)團(tuán)隊(duì)管理
情境案例：空降兵如何管理團(tuán)隊(duì)
五、績效面談與輔導(dǎo)技巧
1. 績效面談典型案例
2. 問題輔導(dǎo)技巧GROW模式
互動(dòng)演練：令狐沖與任盈盈的績效面談
第二講：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力情境三國®6P沙盤
一、團(tuán)隊(duì)預(yù)備期：
情境案例1. 初到團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該怎么行動(dòng)？
情境案例2. 初到團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何正式亮相？
情境案例3. 核心團(tuán)隊(duì)缺乏合作，怎么辦？
情境案例4. 為了凝聚人心，應(yīng)該提出怎樣的共同愿景？
情境案例5. 面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力，應(yīng)該如何行動(dòng)？
二、團(tuán)隊(duì)形成期
情境案例1. 如何處理重要安排上的時(shí)間沖突？
情境案例2. 如何處理群眾領(lǐng)袖的工作建議？
情境案例3. 如何建立團(tuán)隊(duì)成員之間的信任？
情境案例4. 如何面對(duì)不合作的團(tuán)隊(duì)成員？
情境案例5. 如何通過自我反省凝聚人心？
三、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行期
情境案例1. 如何處理成員之間的目標(biāo)分歧？
情境案例2. 如何形成團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一的決議？
情境案例3. 如何處理團(tuán)隊(duì)成員對(duì)別人的抱怨？
情境案例4. 如何處理內(nèi)部消息被四處流傳？
情境案例5. 如何面對(duì)上級(jí)采取的單獨(dú)行動(dòng)？
四、團(tuán)隊(duì)震蕩期
情境案例1. 如何處理部屬的重要提議？
情境案例2. 如何處理資深老員工的全體倡議？
情境案例3. 如何處理群眾領(lǐng)袖的辭職請(qǐng)求？
情境案例4. 如何處理部門間的相互抱怨？
情境案例5. 如何處理部屬額外的工作請(qǐng)求？
五、團(tuán)隊(duì)規(guī)范期
情境案例1. 如何處理部屬的人員招聘需求？
情境案例2. 如何處理獨(dú)立顧問的建議？
情境案例3. 如何處理上級(jí)對(duì)工作的建議？
情境案例4. 如何處理特立獨(dú)行員工的提案？
情境案例5. 如何處理部屬與獨(dú)立顧問的意見分歧？
六、團(tuán)隊(duì)成熟期
情境案例1. 如何對(duì)待部屬的重要成果？
情境案例2. 如何告知團(tuán)隊(duì)成員的離職？
情境案例3. 如何明確核心價(jià)值觀？
情境案例4. 如何處理上級(jí)的重要提議？
情境案例5. 如何處理群眾領(lǐng)袖的崗位調(diào)整請(qǐng)求？
課后工具：
1. 全套最新經(jīng)典項(xiàng)目管理模板：立即獲得EXCEL經(jīng)典版本的WBS工作分解、RAM責(zé)任矩陣、干系人表、、風(fēng)險(xiǎn)管理表等共計(jì)11張表格（可直接套用，還包含示范案例）；
2. 一張紙項(xiàng)目管理模板：助您贏在職場(chǎng)，輕松匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，向上領(lǐng)導(dǎo)從此輕松；
3. 一套項(xiàng)目管理成熟度評(píng)測(cè)表（自測(cè)版）：迅速了解項(xiàng)目管理的環(huán)境成熟度，為改進(jìn)項(xiàng)目管理能力提供指南；
常見工具和模板關(guān)鍵問題與注意事項(xiàng)
