英國認(rèn)證思維導(dǎo)圖管理師
《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課程認(rèn)證講師
16年中國電信工作經(jīng)驗：
曾任：縣電信公司 維護(hù)中心技術(shù)員/計費(fèi)中心主任/商業(yè)客戶部主任/市場經(jīng)營部主任
曾任：省電信信息產(chǎn)業(yè)公司 項目經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理/總監(jiān)助理/副總監(jiān)
曾任：省電信公司 采購部經(jīng)理
有人喋喋不休、說了半天，聽眾仍然不知其所云、一頭霧水……有人信心滿滿、匯報許久，領(lǐng)導(dǎo)卻似乎還不滿意、難得點頭……有人激情四射、布置工作，下屬卻好像無動于衷、不領(lǐng)其要……有人通宵達(dá)旦、碼字寫稿，客戶反饋仍是不明白，晦澀難懂……有人面對問題、不知所措，蒙頭苦想?yún)s始終找不到解決辦法……這些時常出現(xiàn)的現(xiàn)象，背后往往具有一個共同原因——缺乏邏輯。
● 如何邏輯清晰地思考、有效提升邏輯思維能力？
● 如何改善邏輯思維、有效規(guī)劃思考內(nèi)容、準(zhǔn)確高效理順內(nèi)在邏輯？
● 如何重點突出、邏輯清晰，怎么樣搭建框架結(jié)構(gòu)、組織語言順序？
● 如何用最短時間說清觀點，讓聽眾有興趣、好理解、易記??？
● 如何能快速提高思考、管理下屬和解決問題的邏輯思維能力？
● 用金字塔結(jié)構(gòu)！
金字塔是思考、表達(dá)、管理下屬和解決問題時，重點突出、思路清晰、層次分明、簡單易懂的邏輯思路，是最精煉和吸引人的表達(dá)方法，是條理清晰文章必需的結(jié)構(gòu)，是按受眾的需求理順表達(dá)思路。
金字塔原理廣泛應(yīng)用于思考、溝通、表達(dá)、解決問題和開發(fā)培訓(xùn)課程。金字塔原理是麥肯錫40年經(jīng)典培訓(xùn)教材，是咨詢業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，是世界500強(qiáng)高管領(lǐng)導(dǎo)力通用課，是提高邏輯思維和表達(dá)能力的實用工具。
● 高效邏輯思維的一個金字塔結(jié)構(gòu)
● 構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)的二種建構(gòu)方法
● 邏輯清晰、高效思維的四項招式
● 溝通表達(dá)時用戶思維的六個法則
● 應(yīng)用多種高效表達(dá)的工具與方法
導(dǎo)入部分
一、課程鋪墊
1. 影響學(xué)習(xí)效果的兩大關(guān)鍵
2. 學(xué)習(xí)的金字塔
1）效果最明顯的三種學(xué)習(xí)方式
3. 職場“五子登科”
4. 贏在職場的核心基礎(chǔ)
二、情景模擬演練
1. 上月工作總結(jié)
2. 公司產(chǎn)品推介
3. 總監(jiān)競聘
4. 員工培訓(xùn)
5. 工作請示
6. 方案匯報
7. 經(jīng)營通報
8. 面試自我介紹
9. 工作布置
三、實戰(zhàn)演練點評
1. 判斷表達(dá)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)
2. 結(jié)果思維
四、表達(dá)的“五不”癥狀
案例討論：這樣的表達(dá)存在什么問題
1. 信息不加工
2. 重點不突出
3. 層次不分明
4. 思維不嚴(yán)謹(jǐn)
5. 邏輯不清晰
第一講：用戶思維——高效表達(dá)之前提
一、樹立“以對象為中心”的溝通理念
案例分析
1. 研究對象的需求與痛點
二、心智法則一講：有未知、加恐懼
互動演練講：你記得住嗎
案例分析：《新聞聯(lián)播》的“秘密”
小組討論：機(jī)場的指示牌
三、心智法則二講：記憶量、有限量
1. 生活情景角色扮演
2. 神奇的數(shù)字7
四、心智法則三講：無關(guān)聯(lián)、不記憶
互動體驗講：你為什么記不住
1. 快速提升記憶力的奧秘
五、心智法則四講：少且精、更入心
案例討論講：方式不同，效果不同
案例分析講：丘吉爾的精彩演講
六、心智法則五講：愛歸類、人天性
案例分析講：寶寶的第一口奶
案例討論講：營銷廣告中的分類應(yīng)用
七、心智法則六講：同類別、論排序
案例分析講：杰克?韋爾奇的營銷理論
第二講：結(jié)構(gòu)化思維——高效表達(dá)之前提
一、表達(dá)效果測試
討論講：作者想表達(dá)的中心思想是什么
二、工作場景演練
1. 你會如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報
2. 兩種不同版本的表達(dá)
三、詳解金字塔結(jié)構(gòu)
1. 漏斗與金字塔結(jié)構(gòu)的比較
2. 詳解金字塔結(jié)構(gòu)的子結(jié)構(gòu)
案例分析講：市長的表達(dá)如何
3. 效果是準(zhǔn)備出來的
第三講：邏輯清晰的四步流程與標(biāo)準(zhǔn)
一、流程一講：結(jié)論先行
1. 結(jié)論先行的TOPS標(biāo)準(zhǔn)
案例分析
2. 結(jié)論先行的三項注意
練習(xí)
二、歸類分組
1. 歸類分組的MECE標(biāo)準(zhǔn)
案例分析
練習(xí)
三、流程二講：以上統(tǒng)下
1. 以上統(tǒng)下的總分標(biāo)準(zhǔn)
案例分析
練習(xí)
四、邏輯遞進(jìn)
案例分析講：表達(dá)順序的重要性
1. 三種常用的表達(dá)順序
案例分析
第四講：高效表達(dá)的模型
一、序言的SCQA模型
1. S講：Situation
2. C講：Complication
3. Q講：Question
4. A講：Answer
5. 序言的四種模式
案例分析
二、高效表達(dá)的PRES模型
1. P講：Point
2. R講：Reason
3. E講：Example
4. S講：Summary
練習(xí)
課程總結(jié)與回顧
