銀行的生存來(lái)源,很大一部分依賴(lài)于放貸生息,銀行的放貸業(yè)務(wù)是以信貸風(fēng)險(xiǎn)為前提,以借款人還款本息為條件的借貸活動(dòng),本質(zhì)上做的是以貨幣為產(chǎn)品的買(mǎi)賣(mài)。貨幣是以物換物的媒介,誰(shuí)擁有貨幣,就擁有換取資源的權(quán)力,在這樣的背景之下,銀行把錢(qián)借出去容易,但要把錢(qián)從企業(yè)收回來(lái)卻很難,在經(jīng)濟(jì)下行階段,企業(yè)沒(méi)有用貨幣換取更好的資源,自身匱乏的情況下,給銀行還錢(qián),那是非常之難。
本課程包含銀行不良資產(chǎn)的特點(diǎn)、成因、處置的壁壘、思路及方法、項(xiàng)目梳理、人員搭建、絕地談判等內(nèi)容,全方位地展開(kāi)不良資產(chǎn)的認(rèn)知,使學(xué)員從資產(chǎn)形成的邏輯,到發(fā)展階段的失控,直至形成不良的整體梳理,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)不良資產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)隱秘地關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。同時(shí),激發(fā)銀行一線清收員工的有效合作、促成談判、碎片信息跟蹤等能力,加持不良資產(chǎn)處置效果。
本課程系統(tǒng)的介紹了國(guó)內(nèi)外不良資產(chǎn)催收現(xiàn)狀和最新趨勢(shì),從組織系統(tǒng)和技能提升兩個(gè)層面,結(jié)合不良資產(chǎn)清收趨勢(shì)和案例,講解專(zhuān)業(yè)化的催收體系和實(shí)用化的最新談判模式并對(duì)最新的催收技巧進(jìn)行訓(xùn)練,為銀行搭建專(zhuān)業(yè)化的催收體系、進(jìn)一步提升催收能力打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),幫助商業(yè)銀行早日擺脫困境,降低損失風(fēng)險(xiǎn)。
第一講:為什么銀行不良資產(chǎn)的形成帶有必然性?
一、不良資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)都有誰(shuí)來(lái)制造?
1、風(fēng)險(xiǎn)容忍度考慮了嗎??jī)?nèi)因與外因都會(huì)導(dǎo)致的項(xiàng)目的潰敗
2、借款人不還錢(qián)這就是最現(xiàn)實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。
二、梳理不良資產(chǎn)的線索要從哪里開(kāi)始?
1、哪些資料可以幫助我們看清不良資產(chǎn)
2、梳理不良資產(chǎn)的四個(gè)維度
3、不良資產(chǎn)的特點(diǎn)與形成,其實(shí)早有征兆
第二講:不良資產(chǎn)的盡職調(diào)查
一、借款人的基本情況
1、設(shè)立與發(fā)展歷程
2、組織結(jié)構(gòu)與內(nèi)部控制
3、同業(yè)情況與上下游情況
二、風(fēng)險(xiǎn)因素
1、重大合同、重大事件
2、其他債權(quán)人的利害關(guān)系
三、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況
1、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)原有與現(xiàn)有情況對(duì)比
2、客戶(hù)情況與關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,或其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)
第三講:借款人為什么不還錢(qián)?
一、借款人什么時(shí)候有錢(qián)?什么時(shí)候沒(méi)錢(qián)?
1、行業(yè)的動(dòng)態(tài)、企業(yè)的變化
2、實(shí)際控制人、高層管理人的能力與期待
3、借款人發(fā)生了什么變化
二、銀行處置不良資產(chǎn)的不得已
1、不良率考核、核銷(xiāo)沒(méi)額度
2、執(zhí)行拍不出去、破產(chǎn)很難
3、不愿抵債、和解不允許打折減讓
第四講:怎么可以找到借款人的錢(qián)?
一、銀行不良資產(chǎn)清收的處置都有哪些方法?
1、清收處置常見(jiàn)方法
2、像偵探一樣處置資產(chǎn)
3、通過(guò)案例分析線索追查的方法
二、銀行員工有沒(méi)有沖破枷鎖的清收方法?
1、最重要的是雙方意愿(員工為什么要努力清收?借款人為什么要努力還錢(qián)?)
2、債務(wù)重組對(duì)于銀行員工有沒(méi)有機(jī)會(huì)?
第五講:我拿它應(yīng)該怎么辦?
一、處置過(guò)程中面臨的問(wèn)題
1、擔(dān)保到底有沒(méi)有用?
2、上門(mén)催收、訴訟追償?shù)姆蓡?wèn)題
3、保全、公證、連帶清償
4、財(cái)務(wù)報(bào)表不真實(shí),怎么判斷才可靠
二、清收?qǐng)F(tuán)隊(duì)的個(gè)性化組合
1、清收?qǐng)F(tuán)隊(duì)的分工安排
2、主要清收人員和第二梯隊(duì)
3、性格與崗位分工的匹配
三、絕地談判、攻克僵局
1、打開(kāi)心門(mén),才有機(jī)會(huì)談話
2、好的問(wèn)題不會(huì)給對(duì)方壓力
3、對(duì)方的需求才是蛇之七寸
4、戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略細(xì)之又細(xì)
四、不能忽視的開(kāi)源信息
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